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    宇通服務(wù)品牌著陸中亞,賦能絲路交通轉(zhuǎn)型升級(jí)

    發(fā)布時(shí)間:2025年04月11日 14:52 作者:木子 來(lái)源:客車網(wǎng)

      據(jù)客車網(wǎng)獲悉,2025年4月9日,在中亞品牌之夜,宇通重磅發(fā)布海外服務(wù)品牌EnRoute+,開啟全場(chǎng)景高效智能的商用服務(wù)新時(shí)代 。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、土庫(kù)曼斯坦、烏茲別克斯坦及蒙古國(guó)的客戶與媒體代表齊聚一堂,共同見(jiàn)證宇通全球化服務(wù)戰(zhàn)略的又一里程碑。這是宇通將全場(chǎng)景智能化服務(wù)體系向國(guó)際市場(chǎng)延伸的關(guān)鍵一步,以此書寫在國(guó)際市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域的嶄新篇章。

      從產(chǎn)品出海到民生賦能 點(diǎn)亮“一帶一路"共贏版圖

      從駝鈴聲聲的古代絲綢之路樞紐,到橫貫歐亞的現(xiàn)代交通動(dòng)脈,中亞始終是全球文明交融與經(jīng)貿(mào)往來(lái)的戰(zhàn)略要地。

      宇通客車海外營(yíng)銷副總監(jiān)彭旭介紹道:“在哈薩克斯坦,宇通為當(dāng)?shù)乜蛻籼峁┝可矶ㄖ频漠a(chǎn)品,建成以8家服務(wù)站和1個(gè)配件中心庫(kù)為支點(diǎn)的交通運(yùn)輸及服務(wù)網(wǎng)絡(luò);在烏茲別克斯坦,宇通新能源公交成為市民出行優(yōu)先選擇;在土庫(kù)曼斯坦,宇通累計(jì)為當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸提供超300臺(tái)客車;在吉爾吉斯斯坦和塔吉克斯坦,宇通持續(xù)用可靠的產(chǎn)品和豐富的選擇贏得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的認(rèn)可;在蒙古國(guó),宇通客車歷經(jīng)嚴(yán)寒測(cè)試,保障了極端氣候下穩(wěn)定安全的運(yùn)營(yíng)。”

    (宇通客車海外營(yíng)銷副總監(jiān) 彭旭)

      活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),宇通客車中亞區(qū)總經(jīng)理李海峰回溯了品牌深耕中亞歷程。從首入哈薩克斯坦市場(chǎng),到如今超10000臺(tái)宇通客車覆蓋中亞五國(guó),構(gòu)建起包含32家服務(wù)站、1家自營(yíng)服務(wù)站、30家授權(quán)服務(wù)站的立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。并通過(guò)本地化合作,宇通每年為哈薩克斯坦200余萬(wàn)人提供出行服務(wù),間接創(chuàng)造超5000個(gè)就業(yè)崗位。此外,宇通還積極履行社會(huì)責(zé)任,在當(dāng)?shù)亻_展了一系列公益活動(dòng),贏得了當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。

    (宇通客車中亞區(qū)總經(jīng)理 李海峰)

      作為共建“一帶一路”倡議的先行者,宇通深耕中亞二十余載,以技術(shù)為紐帶、服務(wù)為引擎、本土化為根基,構(gòu)建起覆蓋產(chǎn)品研發(fā)、智能制造、智慧交通的全產(chǎn)業(yè)鏈合作模式,形成技術(shù)輸出、標(biāo)準(zhǔn)共建、民生共惠的智慧交通新局面,攜手中亞伙伴持續(xù)引領(lǐng)"一帶一路"綠色交通高質(zhì)量發(fā)展。

      扎根中亞服務(wù)中亞 筑牢區(qū)域合作信任基石

      宇通針對(duì)中亞市場(chǎng)復(fù)雜氣候與多元場(chǎng)景需求,打造覆蓋公交車、公路車、校車、機(jī)場(chǎng)擺渡車等全品類產(chǎn)品矩陣,并通過(guò)本地化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與智能維保體系助力新能源轉(zhuǎn)型。

      哈薩克斯坦首都阿斯塔納第一公交公司擁有620臺(tái)宇通公交,其中120臺(tái)為純電動(dòng)車。起初,運(yùn)營(yíng)方擔(dān)憂新能源車輛增多后,維護(hù)、配件供應(yīng)和技術(shù)支持無(wú)法保障。宇通海外服務(wù)大包化解了這一難題,不僅提供全面運(yùn)維保障,還能借助智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)提前預(yù)警潛在故障,降低車輛非計(jì)劃停運(yùn)情況,提高了車輛出勤率,降低運(yùn)營(yíng)成本,讓管理更輕松。阿斯塔納第一公交公司負(fù)責(zé)人表示,“宇通不僅是車輛供應(yīng)商,更是值得信賴的合作伙伴。無(wú)論是新能源技術(shù)的突破,還是全方位的運(yùn)維支持,宇通都在幫助我們向更環(huán)保、更高效的公交體系邁進(jìn)”。

      在烏茲別克斯坦首都塔什干,宇通純電動(dòng)客車以穩(wěn)定性能突破夏季超40℃高溫與高強(qiáng)度運(yùn)營(yíng)的雙重挑戰(zhàn),電驅(qū)系統(tǒng)穩(wěn)定輸出驗(yàn)證了技術(shù)可靠性,贏得當(dāng)?shù)毓环綄?duì)產(chǎn)品適應(yīng)中亞復(fù)雜環(huán)境的高度認(rèn)可。此外,通過(guò)提供定制化全周期解決方案及駐點(diǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的全天候響應(yīng),宇通助力塔什干公交公司運(yùn)營(yíng)成本大幅降低。合作信任的深化推動(dòng)塔什干公交持續(xù)擴(kuò)容新能源車隊(duì)。2025年年初,烏茲別克斯坦客戶進(jìn)一步擴(kuò)大宇通新能源客車采購(gòu)規(guī)模,持續(xù)深化公共交通綠色化升級(jí)。

      服務(wù)品牌向國(guó)際延伸 以本土化戰(zhàn)略重塑服務(wù)價(jià)值

      宇通從客戶運(yùn)營(yíng)全場(chǎng)景出發(fā),以客戶價(jià)值體驗(yàn)為導(dǎo)向,圍繞全周期內(nèi)影響客戶感知的關(guān)鍵服務(wù)觸點(diǎn),制定商用車領(lǐng)先的車輛維修保養(yǎng)與客戶關(guān)懷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),依托強(qiáng)大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、商用車運(yùn)營(yíng)大數(shù)據(jù)及宇通智能管理平臺(tái)LINK+、智能車云平臺(tái)、售后業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)OVAS等智能化系統(tǒng),構(gòu)建覆蓋全場(chǎng)景、全周期的智能化服務(wù)體系,為客戶帶來(lái)極致、高效、智能的全新服務(wù)體驗(yàn)。

      宇通LINK+圍繞客戶的“管-用-養(yǎng)-修”全流程場(chǎng)景,通過(guò)智能化服務(wù)體系提升運(yùn)營(yíng)效率,以哈薩克斯坦客戶為例,實(shí)現(xiàn)了整體出勤率提高至98%,同時(shí)顯著縮短問(wèn)題響應(yīng)周期、降低停運(yùn)時(shí)長(zhǎng)與油耗,為運(yùn)營(yíng)者提供便捷管理的同時(shí),切實(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本并創(chuàng)造更高收益。

      活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),宇通面向中亞客戶鄭重作出八項(xiàng)服務(wù)承諾,實(shí)現(xiàn)從基礎(chǔ)保障到智能化運(yùn)維的立體化支撐,從而為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。在"一帶一路"倡議與中亞交通基建升級(jí)的雙重機(jī)遇下,宇通正以技術(shù)勢(shì)能轉(zhuǎn)化為服務(wù)動(dòng)能,在海外市場(chǎng)開啟商用車全場(chǎng)景智能服務(wù)新模式。

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    客車新聞
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