海格新V系客車駛入騰沖 助力運鑫旅運品質升級
碧峰揚云韻,晨曦照騰沖。在祖國的西南極邊之地騰沖市,坐落于著名的胡煥庸線南端,四周群山環抱,火山群炫酷而神秘,憑借其得天獨厚的自然環境與非凡景致,吸引著絡繹不絕的國內外游客紛至沓來。中國客車網2025年1月8日獲悉,近日,批量蘇州金龍11米新V系客車交付騰沖運鑫旅游客運有限公司(以下簡稱“運鑫旅運”),為這座“極邊第一城”帶去了品質旅游新體驗。該批車輛的交付也標志著海格客車首次駛入云南騰沖,掀開了海格客車在當地客運市場的嶄新篇章。
運鑫旅運采購的該批11米海格新V系客車外觀以白黑色搭配,車身側面印有醒目的七彩色條紋裝飾;車輛內部采用“2+1”座椅布局,舒適感強,專為高端旅游市場量身定制。運鑫旅運車隊隊長明景艦表示,“此次采購的這批海格新V系客車,旨在滿足國內精品游、邊境游以及個性化定制線路的出行需求,所以對于車內空間、USB充電接口、飲水機以及智能座艙系統等配置都做出了要求,將為乘客的旅途體驗帶來質的飛躍。”
盡管運鑫旅運于2023年成立,但明景艦本人在客運領域的深耕已逾二十載。他在2007年第一次接觸海格客車,也就是從那時開始,蘇州金龍的品牌形象便深深烙印在他心頭。“我與海格的不解之緣始于海格經典之作滿天星,”明景艦回憶道,因為對海格品牌很熟悉,所以他對新V系這款新品充滿期待。蘇州金龍于2024年推出的新V系客車經過三年精心研發,在外觀設計與內飾工藝上得到了顯著躍升,目前已交付全國客戶近2000臺。
隨著近兩年騰沖旅游業的蓬勃發展,特別是新一線城市游客的涌入,以及涉外旅游業務的拓展,促使運鑫旅運深刻認識到提升服務質量的重要性。明景艦強調:“服務升級的關鍵在于車輛的新穎與配置的高端化,這正是新V系吸引我們的原因。”對于新V系標配的智能座艙,他坦言初期需適應,但相信隨著時間的推移,駕駛員們將像操作智能手機一樣熟練使用智能座艙的功能。
在服務層面,運鑫旅運同樣追求卓越。通過定期培訓與競爭上崗機制,激勵車隊駕駛員不斷提升服務水平,對表現優異者予以獎勵,而對表現欠佳者則采取調崗措施,確保團隊整體素質的持續提升。此外,運鑫旅運還為旅客提供包括醫療援助、贈送鮮花等在內的個性化服務,滿足客人多樣化的需求。
當前,運鑫旅運的業務版圖已覆蓋大理、麗江等熱門國內游線路,同時深入芒市、瑞麗、騰沖等邊境地帶,并積極開拓港澳臺及東南亞市場。這批新V系客車將依據各線路特點進行合理調配,明景艦滿懷期待地表示,新V系客車將在更多高端旅游線路中大放異彩,贏得游客的廣泛贊譽。展望未來,蘇州金龍與運鑫旅運將攜手并進,以人性化設計、舒適安全的乘坐體驗,不斷提升境內外高端旅游客運的服務水平,共同書寫旅游業高質量發展新篇章。
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