大金龍揚帆“啟航” 全力服務廣州亞運
在大金龍位于廣州天河區的特約維修站內,記者看到每一輛大金龍客車上都有一張“大金龍16屆廣州亞運會服務指南”,詳細列出了亞運服務專線號碼和熱線電話,全都是相關工作人員的手機號,保證24小時開機。另外,還有備件專供熱線以及服務點熱線電話和聯系人的姓名。對于需要維修保養的外地車輛,指南也列出了近10家大金龍在廣州、東莞、深圳等地維修站的詳細地址、電話和聯系人。可以看出,大金龍為亞運會做了精心準備,指南的大小和厚度正合適,方便攜帶又不易破損,而且還加了防水薄膜,方便用戶保存。
大金龍亞運專線公交車遍布廣州街頭
據介紹,本次亞運會比賽場館分布范圍廣、大金龍用于服務的車型也比較多,涵蓋了8米到18米的旅游車和公交車,這加大了保障工作的難度。針對這種情況,11月4日起,大金龍抽調的技術和售后骨干力量80多人正式開始亞運保障工作,他們根據比賽場館的公布,分為4個定點維修組和2個機動維修組駐點服務,每一個組都配有電工、機修、空調等不同工種,以保證車輛涉及的各種問題能在維修點得到及時解決;另外,大金龍還根據亞運用車進行分類,按照20:1的比例進行備件儲備,保證常規備件2小時送達,而對于緊急備件,公司還開通了“綠色通道”,從總部直接調貨,24小時內送達。
大金龍駛經奧林匹克體育中心
蔣福林告訴記者,大金龍服務工程師們每天上午7點到晚上12點駐扎在檢修點,對車輛進行實時跟蹤及每日例檢,6輛大金龍專用救援車和3輛備件配送車則隨時待命,以保證維修人員在接到通知后1小時內到達現場,快速解決問題。我們的目標只有一個:那就是保證大金龍1000多輛亞運用車“零故障”。
廣州新地標——廣州塔下的“龍威”客車
大金龍亞運服務保障領導小組組長徐向東指出:本屆亞運會開幕式以“啟航”為主題,很好地展現了中國在新一個十年里不斷奮進的理想。作為中國客車代表的大金龍在成功服務北京奧運會、上海世博會、南非世界杯、新加坡青奧會等項級盛會之后,又迎來了廣州亞運會的服務保障任務,大金龍也將以此為契機,再一次揚帆啟航,鑄就中國客車企業服務世界盛會的新標桿。
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