宇通:卓越管理成就中國客車第一品牌
宇通加快打造國際知名客車品牌
“凡事預則立,不預則廢”。
2003年以來,宇通先后把多家國際知名咨詢公司“請進來”,從更高層次上提升宇通戰略管理水平、企業文化和人力資源管理水平,確定品牌建設的方向,并進一步明確了公司未來發展的方向和管理思路。制定了清晰的發展戰略,以3年周期進行分解,又通過3年規劃—年度計劃—月度計劃3層戰略管理體系來部署。
從戰略咨詢、流程再造、績效管理到CRM等項目,從供應鏈管理演化到業務模式整體轉型,宇通持續不斷地用科學的方法對企業進行診斷、分析、提升,把客戶的需求轉化為滿足客戶需求產品的能力不斷提高,企業步入健康良性的發展軌道,宇通逐步與同行拉開了距離。
一方面精耕細作國內市場,一方面繼續提高客車產品的工藝品質和技術水平,宇通在更多國家、地區進行產品認證,陸續打開各國緊閉的大門。
2005年,宇通走出一條以技術換市場的出口之路,400臺宇通客車出口古巴,總額高達2.4億元,首創中國客車出口單批數量最多、價值最高的紀錄。
2006年,宇通自主研發的車型順利通過美國DOT認證,同年,宇通還摘得國內汽車行業首張“進出口商品免驗證書”,中國汽車發展50多年來無緣“出口免驗”的慣例由此被打破。
2007年,宇通再次同古巴簽訂5348臺客車的出口大單,總價值高達3.7億美元。這也是十年來國內汽車工業出口金額最大的一宗訂單合同,成為中國客車出口一座新的里程碑。
去年1月份,宇通古巴辦事處實操培訓中心正式投入使用。該培訓中心主要負責古巴終端客戶駕駛員的技術培訓工作,配置有發動機、車橋、變速箱、底盤懸架、整車電器模擬臺和電路工作臺等主要設備。該培訓中心建成后,將有助于培訓學員理論聯系實際,提高學員在大總成維修中的動手操作能力,使之能更高效地服務在古巴運營的宇通車輛,提高宇通品牌在古巴的客戶滿意度。
宇通客車獲中國汽車(南美)出口貢獻獎
去年11月份,宇通客車獲得了國內客車行業惟一的一個“中國汽車南美出口貢獻獎”。
宇通采取進入一個地區,就站穩一個地區的營銷模式,服務配件網絡建設不成熟的地區寧可不進入。這種模式,體現了一個客車企業負責任的社會形象與國際化地位。
目前,宇通大中型客車已銷往阿爾及利亞、新加坡等30多個國家和地區,關鍵顧客涵蓋了當地的政府部門、公共交通類企業、有自用車需求的企事業團體單位等。
如果說5年前,宇通的國際化戰略重點在發展中國家,選擇“農村包圍城市”,先做穩二、三類市場。而今天,當出口不僅僅是為了賣幾輛車的時候,宇通想成為國際客車的主流供應商的戰略已清晰明了。“一定要打開全球各個區域市場的大門,為此要大力鍛煉隊伍,隊伍準備好了就進入。”
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