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“城市客運管理是一項長期而復雜的社會系統工程，必須經常抓、抓經常、長期努力。”記者從17日下午召開的全市城市公共客運秩序整治動員大會上獲悉，針對目前湘潭市客運市場存在的一些問題，湘潭市城市管理行政執法局（公用事業管理局）將亮劍出鞘，從6月30日起，開展為期三個月的城市公共客運交通專項整治行動，以進一步加強湘潭市城市客運市場管理。

　　城市公共交通是社會生產的第一工序，是城市公益事業的第一要件，是城市形象的第一窗口。而目前，湘潭市城市公共客運交通行業管理不嚴，從業人員素質不高，營運問題較多，矛盾比較突出。記者了解到，此次即將開展的專項整治行動，就是要著力解決客運市場存在的這些突出問題，以提高服務質量和管理水平為目標，加強對城市公共客運交通市場的宏觀調控和統一監管，規范城市公共交通企業的經營行為，改善經營環境，依法查處、堅決打擊各種營運活動中的違法違規行為，切實保障合法經營者的權利，維護城市公共交通市場秩序，為市民群眾提供優質的公共交通客運服務。

　　湘潭市城市管理行政執法局（公用事業管理局）有關負責人表示，目前為宣傳發動階段。從6月30日起，整治工作的聯合執法人員，將分別到各汽車公司和所有路線、主要站點，就城市公共大巴車整治內容開展整治行動。現場發現問題，當場指出問題，及時督促整改。凡同一違法違章行為出現兩次以上的，嚴格依據《城市公共汽電車客運管理辦法》和《湖南省城市公共客運管理辦法》的規定，對所在公司和從業人員實施處罰，要通過3個月的集中行動，使城市公共客運秩序有明顯改觀。另外，將開展大規模的多部門聯合的政治客運市場秩序、打擊非法營運整治行動，在專項整治領導小組的統一組織下，進行專項清理整頓，確保此次整治行動取得實效。

　　附：湘潭市城市公共客運秩序專項整治目標：

　　一 對城市大巴車的整治內容：

　　1、滯站候客、站外上下客、爭客搶客、丟站甩客、中途掉頭；

　　2、未設置老、弱、病、殘、孕婦專座和禁煙標志的，拒載老年乘客和小孩及不文明駕駛的行為等； 　　

　　3、車輛清洗不及時、車容衛生狀況差、車內垃圾廢票隨意丟棄、車身廣告凌亂、視覺效果差；

　　4、投訴處理制度不健全，處理不及時。 　

　　二 對城市出租汽車的整治內容：

　　 1、從嚴打擊城區非法營運的“黑車”、駐點運營的異地出租汽車，維護城市客運市場的正常秩序； 　　
　　 2、車容車貌和衛生狀況；

　　 3、服務質量不高，乘客投訴的熱點問題；

　　 4、車身標志不齊全，車身外無公司名稱和舉報投訴電話，不隨車攜帶規定的有效證件。

責任編輯：艷陽天