今年“五一”首次由“黃金周”改為“小長假”，法定假日從3天改為1天，因此今年“五一”客流將以中短線旅游、購物、短距離探親為主。記者從上海長途客運總站了解到，總站“五一”小長假運輸方案已出爐，自4月29日至5月3日，預計發出7000余班次，乘客21萬余人，與去年同期相比基本持平，最高客流預計出現在4月30日和5月1日，日發5萬人次以上，創今年以來新高。
長三角方向增加班車
“五一”小長假期間，總站預計日均發車1400余班次，其中加班車200次左右，主要方向為長三角地區的旅游城市，如蘇州、無錫、揚州、杭州、寧波、溫州、嘉興、嘉善等。
旅游景點班線有白象(雁蕩山)、桐廬、新安江、溧陽(天目湖)、太平(黃山)、東至(九華山)等。短距離的探親班線有南通、靖江、泰興、泰州、鹽城、姜堰等。近距離的購物
班線有張家港、常熟、昆山、太倉等。
站外再添3個售票點
自4月30日起原售票大廳除保留退票、補票窗口外，全部移至地下售票處，由原來21個售票窗口增加到26個窗口；站外還有3個售票點，分別是：恒豐路787號、秣陵路83號東一售票點和平順路118號。
上海5大站(長途總站、長途南站、恒豐路客運站、滬太路客運站和浦東白蓮涇客運站)實行聯網售票。
設綠色補票專用窗口
預售票時間仍為10天，每天售票時間為5時~23時，視情況或將實行24小時售票。
設立半小時綠色補票專用窗口；繼續實行特殊情況下的“死票變活票”制度；開設日夜餐飲點；提供“上海一日游”景點車票等。
“五一”期間，中短線路的車票比較緊張，打算出行的市民請提早購買車票(包括當日車票)。長途客運總站問訊電話：66050000，監督電話：66299119或56702163，旅游班線問訊電話：64265555。
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