2018年客車行業(yè)“最佳服務(wù)”評選——
保定長安客車制造有限公司
長安校車依托于長安集團(tuán)覆蓋廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)建立了700余家服務(wù)站。用戶在購買長安校車后，不僅有專業(yè)人員對所有駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，長安校車服務(wù)團(tuán)隊還會定期跟蹤車輛運(yùn)營情況，保障每月進(jìn)行一對一的客戶回訪，并開通 24 小時服務(wù)熱線，做到了與用戶之間的實(shí)時溝通。
同時，對于存在故障的校車，長安服務(wù)人員也會在第一時間內(nèi)做出反應(yīng)，以確保其能夠安全的投入到運(yùn)營當(dāng)中。長安在售后服務(wù)和培訓(xùn)的巨大投入保證了“親情、誠信、規(guī)范、快捷”四大客戶價值的全面體現(xiàn)。
在長安校車售后服務(wù)團(tuán)隊的共同努力下，長安售后服務(wù)已在客戶中樹立了良好口碑與忠誠度，客戶對長安校車的高品質(zhì)從產(chǎn)品到服務(wù)獲得了 360 度的全面感受。
活動規(guī)則
1、網(wǎng)友通過網(wǎng)絡(luò)投票參與第13屆影響中國客車業(yè)活動各模塊的評選；
2、每個評選模塊在1天內(nèi)每個人最多能投3票，每投滿10票可獲得一次抽獎機(jī)會；
3、參與留言評論的網(wǎng)友每留言3次，可以獲得一次抽獎機(jī)會；
4、活動期間，投票抽獎和留言評論抽獎各自最多可以抽獎3次；
5、分享有獎，詳見會員中心分享有獎頁面；
6、活動最終解釋權(quán)歸客車網(wǎng)所有。