創(chuàng)新的研發(fā)理念
自動化、互聯(lián)化、安全性和電氣化的大趨勢正在改變著交通運輸業(yè)的發(fā)展，這種趨勢形成了一種全球性現(xiàn)象并迅速而持久地影響著幾乎所有的行業(yè)領(lǐng)域。將天合并入集團意味著采埃孚（ZF）作為一家技術(shù)性公司，更有能力在這場變革中起到關(guān)鍵作用。
“觀察、思考并行動”的三位一體成為該公司的指導性綱領(lǐng)，也是其技術(shù)創(chuàng)新的一個獨特賣點。采埃孚（ZF）開發(fā)的不是一種單一的解決方案，而是利用其專業(yè)知識創(chuàng)造出一種能夠順應大趨勢的智能系統(tǒng)。。
該系統(tǒng)著眼通過切實應用來提供真正的附加值。此外，采埃孚（ZF）的主要產(chǎn)品和技術(shù)使其能夠切實可行地之行其理念并根據(jù)特定應用進行量身定制，無論這些應用是涉及到機械、機電一體化、硬件還是軟件方面。
迎合需求的服務
采埃孚銷售服務事業(yè)部不單致力于擴充其產(chǎn)品組成，同時也持續(xù)拓展其服務內(nèi)容，以滿足來自修理廠的不斷增長的服務需求并保障不同年代的車型能獲得相應服務。
作為全球領(lǐng)先的汽車零部件供應商采埃孚(ZF)的一個業(yè)務單元，采埃孚售后服務事業(yè)部有實力通過必要的技術(shù)和服務經(jīng)驗，主動協(xié)助獨立售后市場商用車維修伙伴獲得成長以迎接市場的挑戰(zhàn)。
通過特別制定的營銷方案，我們在商務和貿(mào)易領(lǐng)域大大的推進了售后業(yè)務合作伙伴的銷售額及業(yè)務附加值。獨立修理廠可以按需將這些基于服務的配件進行組合。得益于采埃孚(ZF)的主動支持，他能以通過與客戶的密切溝通在競爭中脫穎而出。
專業(yè)的車隊服務
采埃孚售后服務事業(yè)部能為乘用車、商用車、客車、建筑機械、農(nóng)業(yè)機械、鐵路和船舶中應用的采埃孚(ZF)底盤和傳動技術(shù)產(chǎn)品提供服務。我們的分支機構(gòu)以及遍布全球的650個服務合作伙伴具有專業(yè)制造經(jīng)驗、高品質(zhì)的零件和管理流程、較短的交貨時間以及較好的產(chǎn)品可得性。
為每位客戶提供恰當?shù)姆⻊�，其中包括預防性大修、改裝、翻新、維修、再制造、采埃孚(ZF)周轉(zhuǎn)部件以及囊括生命周期成本協(xié)議、培訓和建議在內(nèi)的多樣服務包，所有一切都遵循“提供一站式服務”的原則。
維修和服務范圍包括變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和車橋，所有維修及服務過程都采用最先進的技術(shù)以及原廠裝車品質(zhì)配件。采埃孚(ZF)周轉(zhuǎn)部件，令車輛因維修導致的停工時間得以大幅降低，這一點尤其為商務客戶所看重。
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