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　　提到阿聯(lián)酋，有人可能有些陌生。但說(shuō)起這個(gè)國(guó)家的著名城市迪拜，大多數(shù)人都略知一二，說(shuō)它是世界上最“壕”的地方也不為過(guò)。那里有世界上惟一的七星級(jí)酒店帆船酒店，有世界上面積最大的、斥巨資建造的人工島項(xiàng)目棕櫚島，有滿大街隨處可見(jiàn)的豪車(chē)超跑，以及一個(gè)個(gè)身披白袍、揮金如土貴族土豪……可以說(shuō)，那里幾乎集齊了所有關(guān)于“有錢(qián)”的想象。

　　拋開(kāi)金錢(qián)不談，阿聯(lián)酋還擁有世界上數(shù)一數(shù)二的繁華。由于地處波斯灣咽喉地帶，阿聯(lián)酋成為了國(guó)際旅游勝地和交通中轉(zhuǎn)樞紐。

　　“阿聯(lián)酋的旅游客運(yùn)市場(chǎng)一直是兵家必爭(zhēng)之地。” 金旅海外銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理黃佶告訴商用汽車(chē)新聞傳媒記者，尤其是疫情過(guò)后，這里旅游業(yè)逐步恢復(fù)，旅游客運(yùn)需求日漸增加。

　　記者了解到，以往，這個(gè)“不差錢(qián)”的國(guó)家，習(xí)慣使用歐洲品牌客車(chē)，但今年以來(lái)，中國(guó)客車(chē)品牌金旅卻在這里接連拿下大批訂單。是什么讓金旅叩開(kāi)了阿聯(lián)酋旅游客運(yùn)市場(chǎng)的大門(mén)，得到土豪客戶的青睞?黃佶告訴了我們答案。

　　深入一線調(diào)研 找準(zhǔn)需求定位

　　對(duì)于某個(gè)品牌或某款產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，要在固有市場(chǎng)打開(kāi)一個(gè)突破口，最重要的是抓住客戶需求。

　　依托于國(guó)際高端旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，阿聯(lián)酋旅游客運(yùn)用車(chē)一直偏向于使用高端品質(zhì)車(chē)型。因此，金旅進(jìn)入阿聯(lián)酋市場(chǎng)，就選擇導(dǎo)入金旅領(lǐng)航者，作為打破歐洲品牌客車(chē)壟斷的利器。

　　領(lǐng)航者，作為金旅推出的旗艦車(chē)型，曾出口沙特阿拉伯、新加坡、摩洛哥等多國(guó)，先后為北京冬奧會(huì)、“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、新中國(guó)成立70周年慶典等海內(nèi)外國(guó)際會(huì)議與大型活動(dòng)提供高端服務(wù)用車(chē)，獲得各界好評(píng)。

　　此次，金旅選擇將領(lǐng)航者導(dǎo)入阿聯(lián)酋旅游客運(yùn)市場(chǎng)，與目標(biāo)市場(chǎng)定位相契合。同時(shí)，為進(jìn)一步明確客戶需求，金旅在正式導(dǎo)入前，針對(duì)旅游客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)而深入的調(diào)研，對(duì)車(chē)輛做了細(xì)節(jié)上的調(diào)整和優(yōu)化。

　　根據(jù)黃佶的介紹，為了打通當(dāng)?shù)芈糜慰瓦\(yùn)市場(chǎng)，金旅海外銷(xiāo)售人員不僅拜訪了當(dāng)?shù)刂饕穆眯猩纾芯寇?chē)輛運(yùn)行線路、途徑景區(qū)景點(diǎn)，還調(diào)研了專(zhuān)門(mén)承包旅行團(tuán)交通出行的客運(yùn)公司，收集一線司機(jī)對(duì)車(chē)輛駕乘體驗(yàn)的評(píng)價(jià)、建議，而后在此基礎(chǔ)上，對(duì)領(lǐng)航者車(chē)型做針對(duì)性的優(yōu)化設(shè)計(jì)。

　　深入一線市場(chǎng)、基于客戶需求的調(diào)研，很快幫助金旅在阿聯(lián)酋打開(kāi)了新局面。

　　“2023年初，金旅客車(chē)與阿聯(lián)酋代理商簽訂了5輛新車(chē)，現(xiàn)已經(jīng)交付、投運(yùn)。” 黃佶表示，就目前反饋來(lái)看，新車(chē)運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)深受當(dāng)?shù)芈眯猩纭⒖瓦\(yùn)公司以及乘客的熱捧，許多客運(yùn)公司點(diǎn)名加購(gòu)領(lǐng)航者，一度使其成為了當(dāng)?shù)馗叨寺糜慰瓦\(yùn)市場(chǎng)的新標(biāo)桿。

　　過(guò)硬產(chǎn)品實(shí)力 用戶瘋狂打Call

　　市場(chǎng)，是產(chǎn)品的試金石。

　　金旅領(lǐng)航者讓用慣了歐洲客車(chē)的客戶為其瘋狂打Call，憑借的當(dāng)然是過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力。

　　單就外觀來(lái)看，金旅領(lǐng)航者造型大氣、新穎，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)考究，通過(guò)燈具、隱藏式裝飾燈帶、投射式發(fā)光地毯及Logo的設(shè)計(jì)，提升整車(chē)科技豪華感及夜間行車(chē)辨識(shí)度，深深戳中了阿聯(lián)酋用戶的“心巴”。

　　“當(dāng)?shù)乜瓦\(yùn)公司購(gòu)買(mǎi)高端客車(chē)，主要承接高端旅游、商務(wù)活動(dòng)、大型會(huì)議等項(xiàng)目，而接待用車(chē)不僅關(guān)乎著運(yùn)營(yíng)企業(yè)的品牌形象，同時(shí)也是阿聯(lián)酋行走的名片。因此，運(yùn)營(yíng)方在選購(gòu)車(chē)輛時(shí)，對(duì)車(chē)輛外觀造型會(huì)格外關(guān)注。” 黃佶說(shuō)，日前領(lǐng)航者的外觀設(shè)計(jì)在美國(guó)“Good Design Awards 優(yōu)良設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”后再獲“第二十四屆中國(guó)專(zhuān)利獎(jiǎng)中國(guó)外觀設(shè)計(jì)金獎(jiǎng)”，客戶在聽(tīng)說(shuō)領(lǐng)航者屢獲外觀設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)后，更是對(duì)這款車(chē)贊不絕口。

　　內(nèi)飾方面，此次先期交付阿聯(lián)酋的領(lǐng)航者車(chē)型，選用豪華內(nèi)飾，擁有優(yōu)秀的NVH靜音效果，配有多媒體設(shè)備、USB接口，整車(chē)WiFi全覆蓋，乘客座椅采用運(yùn)用人體工程學(xué)設(shè)計(jì)的零壓座椅，軟硬適中，將給乘客更好的旅途體驗(yàn)。

　　阿聯(lián)酋地處中東地區(qū)，夏天氣溫高達(dá)50℃，多沙多塵。針對(duì)當(dāng)?shù)貧夂驐l件，金旅對(duì)領(lǐng)航者車(chē)廂密封性做了進(jìn)一步加強(qiáng)，空調(diào)具備強(qiáng)力制冷功能，保障了車(chē)內(nèi)擁有舒適的體感溫度，讓游客更好地享受旅途的休閑愜意。同時(shí)，為提升車(chē)輛的可靠性、耐久性，金旅領(lǐng)航者還對(duì)車(chē)輛骨架、漆面均做了良好的防腐性處理，以便能應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)剌^為復(fù)雜多變的自然氣候條件。

　　產(chǎn)品具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，但要讓客戶拋棄既往的用車(chē)習(xí)慣轉(zhuǎn)而購(gòu)買(mǎi)金旅客車(chē)，并非易事。“如果說(shuō)我們要對(duì)標(biāo)歐洲產(chǎn)品，那么一定要讓客戶感受到我們產(chǎn)品品質(zhì)的提升，不論是車(chē)輛外觀設(shè)計(jì)，還是舒適性、可靠性，我們要強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，可以媲美甚至超越歐洲品牌。”黃佶進(jìn)一步解釋道。

　　開(kāi)創(chuàng)全新格局 馳騁世界舞臺(tái)

　　金旅切入阿聯(lián)酋市場(chǎng)的成功，不僅改變了世界對(duì)中國(guó)客車(chē)產(chǎn)品實(shí)力的認(rèn)知，更多的是其給產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣環(huán)節(jié)的打通帶來(lái)諸多啟示。

　　曾經(jīng)提及中國(guó)品牌產(chǎn)品出口海外，總有靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)占領(lǐng)市場(chǎng)的印象，但從金旅領(lǐng)航者打入阿聯(lián)酋市場(chǎng)、對(duì)標(biāo)歐洲客車(chē)品牌可以看出，中國(guó)客車(chē)制造工藝水平已經(jīng)得到大幅提升，能夠依靠自身過(guò)硬的產(chǎn)品實(shí)力站在世界舞臺(tái)，和頂尖品牌一較高下。

　　與此同時(shí)，在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中，金旅客車(chē)注重融合不同客戶需求，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化，讓產(chǎn)品在阿聯(lián)酋市場(chǎng)有更加廣泛的接受度，形成規(guī)模效應(yīng)，便于產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卮竺娣e鋪開(kāi)。

　　目前，金旅領(lǐng)航者在交付5輛新車(chē)后，又收獲了來(lái)自阿聯(lián)酋客戶的30輛訂單。黃佶表示，接下來(lái)，金旅將繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，主動(dòng)開(kāi)發(fā)升級(jí)產(chǎn)品，同時(shí)在售后服務(wù)完善、業(yè)務(wù)培訓(xùn)建設(shè)上下功夫。“在未來(lái)幾年，希望金旅領(lǐng)航者能全面打開(kāi)阿聯(lián)酋市場(chǎng)，在更多細(xì)分市場(chǎng)取得突破，讓銷(xiāo)量獲得更快增長(zhǎng)。”

　　據(jù)悉，不僅是阿聯(lián)酋，金旅領(lǐng)航者已遠(yuǎn)銷(xiāo)摩洛哥、突尼斯、以色列、巴林、約旦、科特迪瓦等多個(gè)國(guó)家。跨越山海，馳騁萬(wàn)里，金旅客車(chē)的一次次批量遠(yuǎn)航，成為海外市場(chǎng)亮麗的風(fēng)景線，也為中國(guó)客車(chē)出口帶來(lái)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)能。

　　小結(jié)：

　　阿聯(lián)酋，是金旅海外市場(chǎng)取得成功的一個(gè)縮影。

　　近年來(lái)，盡管世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力，但金旅緊隨國(guó)家戰(zhàn)略而動(dòng)，海外出口銷(xiāo)量持續(xù)攀升，引領(lǐng)行業(yè)。今年1~8月，金旅出口車(chē)輛數(shù)量超5000多輛，出口額超過(guò)24億人民幣，同比實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng)，創(chuàng)歷史新高。

　　作為中國(guó)客車(chē)企業(yè)在海外市場(chǎng)的先行者，金旅從“走出去”到“走進(jìn)去”再到成立CKD項(xiàng)目扎根當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，其在海外市場(chǎng)不斷開(kāi)創(chuàng)新格局、新態(tài)勢(shì)，為客車(chē)行業(yè)出海樹(shù)立了榜樣。此次，金旅領(lǐng)航者在阿聯(lián)酋市場(chǎng)再傳捷報(bào)，將筑就金旅加速馳騁海外的信心和底氣。從認(rèn)可中國(guó)客車(chē)產(chǎn)品，到信任中國(guó)客車(chē)品牌，金旅將擔(dān)當(dāng)起企業(yè)責(zé)任，為中國(guó)制造在全球市場(chǎng)開(kāi)疆拓土提供強(qiáng)大助推力。