貴陽公交首次推出“預約乘車” 讓市民乘客真正實現“掐點”乘坐公
“神器”在手,公交也能預約啦!
近年來,貴陽市公共交通有限公司持續深入推進以群眾需求為導向的“惠民”“便民”公共交通服務,積極打造“開放型”公交,拓展服務范圍,讓更多市民享受到優質的公共交通服務,解決市民出行的“開始一公里”和“最后一公里”,讓便捷出行觸手可及。
2025年6月,為進一步完善提高公交集成化、智能化、便捷化水平,打造公交一站式便民化信息服務平臺,提升公交服務質量與智能化水平,全面增強公交服務的便捷度、舒適度及乘客體驗,解決市民乘客苦等公交的難題,貴陽公交以打造“開放型公交”為契機,聯合“車來了”APP,首次推出“預約乘車”功能,讓市民乘客能夠在手機上預約乘坐“響應式網約微循環巴士”,幫助市民真正實現“掐點”乘坐公交。
為真正將便民公交服務落在市民乘客的心坎上,為后續推出“響應式網約微循環巴士”奠定基礎,貴陽公交工作人員走訪V8路沿線社區,聽取市民乘客對V8路現有乘車模式、候車時間的意見建議,并作記錄。
經走訪得知,當前V8路已基本符合乘客出行期待,但因沿線經過大型商住區,高峰時段存在堵車情況,導致出現候車時間偶爾較長、通行效率不佳的問題。為此,貴陽公交旗下貴陽黔爽城市公共交通有限公司立即成立工作小組,主動與“車來了”進行座談研討,就如何縮短候車時間、提升通行效率進行多次研究討論,最終決定試行推出“預約乘車”功能,精準定位市民乘客乘車需求,以便調整發車間隔,縮短候車時間。
“作為貴陽首條‘響應式網約微循環巴士’,它采取響應式運營的公交運營模式,不固定發車時間表,盡可能滿足市民個性化出行需求”。貴陽黔爽城市公共交通有限公司黨支部書記、董事長葛蔚介紹。
對于如何進行預約乘車,貴陽黔爽城市公共交通有限公司支委委員、副總經理唐波也做了親身示范,“首先在手機的應用商店中搜索‘車來了’,點擊下載并安裝該應用,然后按照提示進行注冊登錄操作,最后找到想要乘坐的線路,根據出行計劃點擊乘車站點、輸入乘車人數,提交乘車信息,在站點等待即可輕松乘車。之前只能通過查看實時公交去調整自己的時間,現在推出‘預約乘車’功能后車輛也能配合乘客的時間了。”值得注意的是,該功能目前僅在微循環V8路試行。
貴陽公交始終按照以“惠農專線”為切口,打造好“惠民公交”,做好“惠農”到“惠民”出行服務全面提升。下一步,貴陽公交將繼續以打造更多“惠民公交”的工作思路,根據V8路的實際運營情況以及老百姓的乘車反饋對運營模式、發車時間進行調整,也會考慮在其他線路試行推出“預約乘車”功能,把好事實事辦到老百姓心坎上。
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