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2025年3月26日和3月28日

大慶連續(xù)突降幾場大雪

鵝毛般的雪花

給市民的出行帶來了不便

油城公交人

依然堅守在崗位上

守護在十米車廂里

手中緊握方向盤

心中牢記

“為油城服務(wù)，保市民出行”的企業(yè)使命

為了乘客的出行安全

他們始終前行在路上

屹立雨雪中……

嚴實安全的保障運行

“小吳啊，到了南八路那邊路狹窄，咱們慢點開，保持點車距，別著急。”

27日一大早上，三車隊班子上站上線，一臺車一臺車的對線路駕駛員叮囑起來。

“走，咱們跟25路走一圈。”特殊天氣，九車隊隊長張帆和安全隊長王剛進行跟車，叮囑駕駛員針對雪天路況復(fù)雜，注意慢行車、緩剎車，保持車距。

白天由于雨雪融化，夜間溫度降低，第二天，路面結(jié)冰，給公交駕駛員行車增加了很多困難，也給行車安全帶來許多不利因素。油城公交各車隊班子上站上線，叮囑駕駛員要減速慢行、注意瞭望，保持車距、謹慎駕駛。

迅速有序的站場清雪

調(diào)度指揮中心各公交始發(fā)站站務(wù)人員及時清掃站場積雪，用“小行動”清出“溫暖路”，確保公交車輛在站場正常通行。同時，他們拿起長桿掃帚，清理了20余塊公交指示牌，確保每一條公交線路信息清晰可見，方便乘客乘車。

如沐春風(fēng)的溫情服務(wù)

“阿姨您慢慢走，注意腳下安全。”“大爺，地面滑，您注意腳下......”風(fēng)雪中，這樣的溫暖對話不斷上演。大慶公交總站的安檢秩序員們一手撐傘為乘客擋住雪水，一手穩(wěn)穩(wěn)攙扶著。他們?nèi)玢宕猴L(fēng)的溫情服務(wù)，讓乘客們感動。一位老人緊緊握著安檢秩序員的手說到：“你們真是太暖心了，謝謝你們啊！”

雪中，油城公交安檢秩序員維持站場秩序，耐心解答乘客問題，疏導(dǎo)乘客有序乘車，在站牌前攙扶老年乘客上車，他們用心講好第一句話，提醒乘客注意腳下安全，讓乘客乘車更舒心、更暖心、更安心。

“咱們慢點，我扶著您，您找個靠門的位置坐下，下車還方便。”23路公交車駕駛員焦娜把服務(wù)人民、助人為樂的奉獻精神詮釋在十米車廂上，雖說路線總有終點，可她為乘客服務(wù)的心卻永無止境。一句溫馨的“您好，歡迎乘車”，拉近了她與乘客之間的距離。針對老年乘客和車輛安全，她歸納總結(jié)“324”服務(wù)法，在23路公交車上廣泛推廣。

雨雪中

他們始終堅守在崗位上懷揣著對工作的熱情心里始終裝著乘客的安全和責(zé)任將乘客安全地送達目的地他們彰顯了公交力量發(fā)揚了奉獻精神