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近年來，石家莊市公交集團在全面推動精細化管理升級的過程中，采取了一系列深入細致且富有成效的改進措施，成功實現了管理水平與服務品質的雙重飛躍。集團從每一個細微環節入手，運用科學方法深度剖析運營現狀，精準捕捉市場動態與乘客需求的微妙變化。一系列舉措不僅極大地促進了工作效率的提升，還卓有成效地削減了運營成本，確保了各類資源的優化配置與高效利用，展現了集團在新時代背景下管理創新的成就。

part 01聚焦主業  提質增效

堅持科學分析運營態勢，精準捕捉市場需求的細微波動，積極踐行“一線一策、一線一檔”的精細化管理策略，持續推動公交線網的優化升級，以確保資源配置的合理性與高效性，從而實現運營成本的顯著降低。積極推行多樣化的出行服務模式，深入推進“六進”（即公交服務進學校、進社區、進景區、進企業、進商圈、進園區）工作，有效填補了周邊區域的公交線網空白，緩解了交通擁堵狀況。這一系列舉措不僅極大地滿足了市民的多元化出行需求，更是對提升公交系統社會效益與經濟效益的一次成功探索與實踐。

part 02理順機制  深化管理體制改革

通過精簡內部機構、明確各崗位職責、優化資源配置，成功構建了一個更為靈活且高效的管理體系。在此基礎上，致力于優化工作流程，建立起一系列配套制度，在顯著提升工作效率的同時，逐步完善了規章制度體系的建設。此外，推行了精準的水電暖計量管理標準，能夠及時發現并挖掘潛在的節能空間，為成本控制提供了堅實而有力的數據支撐，這些措施展現了集團在提升管理效能與實現可持續發展方面的堅定決心與顯著成效。

part 03積極開拓業務  實現增收創收

在客運、汽車租賃等領域積極開展全方位、深層次、多領域的探索，通過開通假日旅游專線，滿足了更多市民多樣化、個性化出行需求；同時利用現有資源開拓新業務，大力開展定制公交，實現了客流與收入雙提升的工作目標；轎車修理業務取得長足發展，現已成立兩個轎車維保中心，與各大配件廠家簽訂了配件代理協議。

part 04持續推進品牌建設  提升運營服務質量

秉持著對公交品牌建設的深厚情懷，精心打造了一系列特色鮮明的公交線路，其中包括承載著紅色記憶與文化底蘊的西柏坡紅色旅游特色線路、洋溢著敬老尊賢傳統美德的“敬老愛心”品牌線路，以及展現西部自然風光的“魅力西部”專線等。這些線路不僅是城市流動的風景線，更是傳播紅色文化、弘揚敬老文化的使者。

通過抓典型、樹標桿的方式，不斷提升公交服務品質，將每一個細節都融入到高品質服務的塑造中。這一系列舉措，都無一不體現著公交人對服務的極致追求，不僅讓市民在乘坐公交時感受到家的“溫馨”，更讓乘客在旅途中收獲滿滿的“暖心”。石家莊市公交集團，正以實際行動，推進運營服務質量的全面提升，為市民和乘客帶來更加美好的出行體驗。