濟南公交萊蕪公司: 當好專職司機 擦亮城市名片
聚焦黨建引領(lǐng),織密公交網(wǎng)絡(luò);聚焦運營主業(yè),提升服務(wù)水平;聚焦安全管理,守護出行平安;聚焦活動賦能,凝聚向心力量;聚焦項目建設(shè),強化服務(wù)保障。
2024年,濟南公交萊蕪公司全體干部員工堅持“市民有需求,公交有響應(yīng)”的工作理念,努力踐行“公交車是老百姓的私家車,駕駛員是老百姓的專職司機”的企業(yè)使命,以“五個聚焦”為著力點,知重負重、攻堅克難,苦干實干、善作善成,不斷提升安全管理水平和運營服務(wù)質(zhì)量,擦亮濟南公交這張城市名片。
織密“公交網(wǎng)” 鋪就“幸福路”
“老王,你要去城里?”“是啊,去看看我那兩個小孫子,坐60路直接到家門口,可省事了。”“我也去城里,這趟車賣菜怪方便,直接到菜市場,我種的這些黃瓜吃不完,賣了換點錢,再去趟超市,添置點日用品。”
早晨第一班公交車上,聞著果蔬獨有的清香,村民們熱鬧地拉著家常,滿滿的人間“煙火氣”。
在萊蕪南部山區(qū),單程運營里程長達40多公里的萊蕪60路公交車,南起蓮花山景區(qū),北至萊蕪公交魯中車隊,沿途串起12個村莊,將鄉(xiāng)村與城市緊密連接在一起。這條應(yīng)城鄉(xiāng)一體化而生的公交線路,一頭連著景區(qū),一頭連著公園,途經(jīng)萊蕪區(qū)最大的水果蔬菜批發(fā)市場,既是旅游線,更是便民線。
2024年,濟南公交萊蕪公司以建強黨建品牌為引領(lǐng),找準黨建與公交營運深度融合的“發(fā)力點”,不斷織密鎮(zhèn)村“公交網(wǎng)”,鋪就群眾“幸福路”。針對萊蕪南部山區(qū)及口鎮(zhèn)街道部分村莊居民老齡化程度較高,出行存在諸多實際困難與不便的情況,公司黨委深入村居開展實地調(diào)研,以群眾需求為導(dǎo)向,充分考慮居民日常出行習(xí)慣,對現(xiàn)有公交線路和班次進行調(diào)整,并試行推出萊蕪64路、67路、69路、74路4條“守時公交”線路,為群眾出行提供最大便利。
在高水平運營好鎮(zhèn)村線路的同時,濟南公交萊蕪公司深入分析各線路客流規(guī)律,持續(xù)推進班制改革和班次優(yōu)化,精準投放運力,大幅度提升服務(wù)水平。截至目前,濟南公交萊蕪公司已優(yōu)化調(diào)整線路16條,新增、調(diào)整站點32處,讓市民出行更加便利;新開通校園定制公交6條、單位通勤專線2條,滿足市民多樣化出行需求;配合設(shè)立“學(xué)生驛站”96處,兌現(xiàn)校車“讓學(xué)生滿意、讓家長放心”的服務(wù)承諾。
繃緊安全弦 守護平安行
“拿著行李的同學(xué)不要急,來,把行李給我,你先上車。”每逢周末,在萊蕪區(qū)長途汽車站公交站點,總有一群公交人,熱情地引導(dǎo)著返校學(xué)生有序乘坐公交車。
萊蕪長途汽車站是萊蕪職業(yè)技術(shù)學(xué)院、萊蕪技師學(xué)院等高校學(xué)生回家、返校的中轉(zhuǎn)站,也是萊蕪K101路、K4路、K5路、K12路等公交線路的必經(jīng)站。為服務(wù)好高校學(xué)生及乘客市民的出行需求,在客流高峰時段,車隊管理人員定時定點、分批分組到公交站點進行值守,疏導(dǎo)私家車規(guī)范停放,引導(dǎo)乘客有序乘車,幫助特需乘客上下車,為乘客市民提供暖心服務(wù)。
安全是公交運營服務(wù)的生命線。在落實好惠民政策和“微笑服務(wù)”“首客問好”暖心舉措,提升出行服務(wù)品質(zhì)的同時,濟南公交萊蕪公司時刻繃緊安全弦,采取務(wù)實舉措守護乘客市民平安出行。
2024年,公司全面部署開展安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動,按照安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”和“三管三必須”的總要求,更新完善3項安全管理制度,加大全員安全生產(chǎn)責(zé)任考核力度;總結(jié)安全生產(chǎn)標準化一級達標經(jīng)驗成果,梳理完善檔案臺賬;規(guī)范駕駛員72學(xué)時崗前三級教育培訓(xùn),開展“一對一”安全教育、提級教育培訓(xùn);深入開展“防超速防疲勞”“一線工作法”等專項檢查、綜合檢查,持續(xù)進行隱患路段、重要站點、重點路口違規(guī)違法檢查,落實“午休無手機”“站點值守”工作制度;強化日常應(yīng)急演練,加大風(fēng)險隱患排查力度,持續(xù)提升員工應(yīng)對惡劣天氣、突發(fā)事件的反應(yīng)能力和處置能力。
與此同時,濟南公交萊蕪公司通過組織開展技能競賽,提升駕駛員駕駛技術(shù)水平;開展“我們的節(jié)日”端午節(jié)巧手縫香包、中秋節(jié)月餅制作等節(jié)日活動和“520”公交駕駛員關(guān)愛日、健康體檢、健康講座、職工團建、拔河比賽等關(guān)愛及團建活動,凝聚向心向上力量,為高品質(zhì)運營服務(wù)提供保障。
抓實大項目 利民強保障
公交優(yōu)先,場站先行。一年來,濟南公交萊蕪公司持續(xù)跟進山東重工(萊蕪)產(chǎn)業(yè)城公交首末站、保養(yǎng)場及社會停車場(一期)項目建設(shè),推動這項重要的民生工程早日建成投用。
項目位于萊城大道以西、孫豐邱村以東、規(guī)劃八路以南、龍馬河以北,占地總面積6.5萬平方米,總建筑面積為2.3萬平方米,建設(shè)內(nèi)容包括綜合辦公服務(wù)樓、換乘中心、公交數(shù)字調(diào)度中心、培訓(xùn)中心、維修檢測車間、相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施,以及社會停車場、充電樁集群。
作為萊蕪區(qū)最大的公交綜合車場,項目建成投用后,對推動區(qū)域公交線網(wǎng)融合、打通重工產(chǎn)業(yè)城及周邊區(qū)域市民出行“最后一公里”,提升萊蕪區(qū)公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有重要意義,也將為探索公交場站綜合開發(fā)途徑提供借鑒。在濟南公交萊蕪公司全力推動下,項目自去年11月底奠基以來,建設(shè)進展順利,目前已進入收尾階段。
道阻且長,行則將至。濟南公交萊蕪公司將在濟南公交集團黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)專職服務(wù)市民出行,持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展思路,為濟南公交事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和強省會建設(shè)貢獻力量。
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