優(yōu)質(zhì)服務(wù)看得見(jiàn)!洛陽(yáng)公交這車(chē)長(zhǎng)迎來(lái)一波“回頭客”
每到一站發(fā)車(chē)前,有歡迎詞,抵達(dá)終點(diǎn)站,有歡送詞。突遭大雨,有隨車(chē)攜帶的一次性雨衣送給乘客。遇到中暑乘客,及時(shí)遞上一只藿香正氣水……這就是假日專(zhuān)線車(chē)長(zhǎng)石亞杰這些天再普通不過(guò)的工作場(chǎng)景。
“本來(lái)我們計(jì)劃只去洛邑古城,但聽(tīng)車(chē)長(zhǎng)講到白馬寺的故事,我們就臨時(shí)改變了主意。”一對(duì)年輕情侶笑著分享,“他講得那么生動(dòng),我們實(shí)在忍不住想去看看。”甚至有原本晚上就要離開(kāi)洛陽(yáng)的旅客,因?yàn)槭瘉喗軐?duì)洛陽(yáng)經(jīng)典的精彩介紹所打動(dòng),決定推遲行程,延長(zhǎng)在洛的逗留時(shí)間,進(jìn)一步探索這座城市。
“這趟車(chē)真的太值了,車(chē)長(zhǎng)還作景點(diǎn)講解!”“我們不僅欣賞到了洛陽(yáng)的美景,還了解了這里的歷史故事,車(chē)長(zhǎng)讓我們對(duì)洛陽(yáng)有了更深的感情。”“特別感動(dòng)、特別暖心,車(chē)長(zhǎng)的一路講解讓我們來(lái)洛陽(yáng)有了不一樣的感覺(jué),沒(méi)有他的介紹,會(huì)錯(cuò)過(guò)很多景點(diǎn)。”乘客們紛紛感慨。
正是這樣的體貼入微,讓石亞杰成功贏得一波“回頭客”,不少乘客對(duì)他贊賞有加找他合影,并通過(guò)添加微信的方式保持聯(lián)系,表達(dá)再次乘坐石亞杰車(chē)的愿望。
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