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隨著數(shù)字化技術(shù)的迅速發(fā)展與智能化應(yīng)用的推進，整體聯(lián)動、高效協(xié)同的理念逐漸成為城市交通發(fā)展的重要方向。數(shù)智化時代下，你以為的傳統(tǒng)公交也悄悄變了樣！

接下來就為您一一揭曉公交智能化應(yīng)用的新面孔。

一、“最強大腦”－公交智慧監(jiān)管平臺

公交智慧監(jiān)管平臺作為天安公交安全運營管理的核心，是指通過應(yīng)用智慧交通，結(jié)合云計算、大數(shù)據(jù)、北斗定位技術(shù)、人工智能等新一代信息技術(shù)與公共交通運輸相融合，對公交數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析，打造既安全又符合市民出行的科技公交。

1. 智能調(diào)度

公交駕駛艙※功能亮點：可以掌握中心城區(qū)所有公交線路和車輛的整體運營情況，涵蓋的信息包括車輛信息、線網(wǎng)信息、客流信息等，可以實現(xiàn)各個應(yīng)用場景的聯(lián)結(jié)和數(shù)據(jù)的互通。

智能調(diào)度平臺：※功能亮點：調(diào)度員可以編制多維度行車作業(yè)計劃，根據(jù)實際需要，靈活切換不同的時刻表，保障良好的公交運營秩序。

模擬運營直線圖※功能亮點：可以掌握車輛的行車間隔、運營時速等參數(shù)信息，同時還可實現(xiàn)消息推送，單發(fā)群發(fā)信息精準播報。

GIS電子地圖※功能亮點：可以清晰掌握某一線路的整體走向，同時還可以迅速地查找車輛位置。

2.安全監(jiān)管

駕駛員崗前檢測系統(tǒng)※功能亮點：可以實現(xiàn)人臉考勤打卡、酒精含量檢測、體溫檢測等功能，同時還可以識別駕駛員面部表情、心情及精神狀態(tài)。

駕駛員行為分析系統(tǒng)※功能亮點：可以對駕駛員在行車過程中出現(xiàn)的疑似疲勞駕駛、吸煙、接打電話、不系安全帶、分神駕駛等不安全違規(guī)駕駛行為進行精準檢測和干預(yù)提醒。

道路安全預(yù)警系統(tǒng)※功能亮點：能夠精準識別斑馬線，對駕駛員不禮讓行人的違規(guī)駕駛行為進行干預(yù)提醒；能夠自動識別十字路口，可以實現(xiàn)對車輛的限速功能，確保行車安全。

360°環(huán)視安全監(jiān)測系統(tǒng)※功能亮點：駕駛員可看到車輛四周360°無死角高清視頻畫面，實時監(jiān)控運營環(huán)境；同時在車外左右兩側(cè)安裝聲光報警裝置，當(dāng)有行人及非機動車靠近公交時，裝置便會提醒“注意安全，駛離公交”。

客流分析系統(tǒng)：※功能亮點：通過精準計算客流OD，實時掌握線路、站點的客流動態(tài)，為優(yōu)化公交運力提供科學(xué)依據(jù)。

線網(wǎng)分析系統(tǒng)：※功能亮點：通過對某區(qū)域的線網(wǎng)、線路、站點和供需等數(shù)據(jù)進行深度分析，科學(xué)規(guī)劃公交線網(wǎng)。

二、“得力輔助”－乘客服務(wù)系統(tǒng)

1. 公交APP查詢系統(tǒng)

目前天安公交鏈接的公交查詢APP系統(tǒng)主要包括“掌上公交”“車來了”“高德地圖”，市民可通過下載APP或者微信搜索對應(yīng)名稱小程序即可查詢公交線路信息，同時APP還可實現(xiàn)附近站點查詢、目標站點查詢、線路換乘推薦等功能。

2.電子支付掃碼乘車系統(tǒng)

目前鄂市中心城區(qū)所有公交線路已全部實現(xiàn)電子支付功能，主要包括IC卡支付、（普通卡、老年卡、學(xué)生卡、優(yōu)惠卡、交通一卡通）、銀聯(lián)支付（閃付、掃碼）、微信支付（掃碼）、支付寶支付（掃碼）、同程藝龍（掃碼）。

3.乘客服務(wù)評價系統(tǒng)

目前中心城區(qū)所有公交車輛的車廂中均張貼公示了乘客評價二維碼，方便乘客在乘車過程中對公交線路、車輛以及公交駕駛員進行服務(wù)評價。

4.在線客服系統(tǒng)

為方便市民朋友實時咨詢公交線路信息，天安微信公眾平臺推出在線客服系統(tǒng)，市民可通過掃描車廂二維碼或者關(guān)注天安微信公眾號的方式找到公交在線客服人員，她將為市民提供“一對一”在線咨詢服務(wù)。

5. 二維碼電子站牌系統(tǒng)

為了方便候車乘客能夠快捷地查詢公交車輛的位置信息，天安公交推出公交微電子站牌系統(tǒng)。市民朋友們只需在站點站牌處掃描相對應(yīng)二維碼，即可輕松查詢公交車輛的實時位置、到站信息、車輛時刻表以及票價等相關(guān)信息。

6. 乘客失物招領(lǐng)系統(tǒng)

為給乘客提供遺失物品尋回渠道，天安公交建立了乘客失物招領(lǐng)系統(tǒng)，該系統(tǒng)詳細展示了乘客遺失物品的圖片、名稱、遺失時間以及發(fā)現(xiàn)物品的公交線路，方便失主尋回遺失物品。

公交智能化系統(tǒng)的應(yīng)用，標志著天安公交在信息化時代邁出了重要的一步。我們相信，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的不斷深化，天安公交將竭誠為廣大市民朋友提供優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。