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“謝謝車長，也謝謝調度員，真的太感謝了”！在鄭州公交G78路調度室，市民張先生一直連聲致謝，表達著對他們的感激之情。

近日，鄭州公交車長郭紅波結束了一天的運營工作，回到了場區。在打掃車廂衛生時，發現在車廂內的一個座位旁有一部手機，為了能夠盡快找到失主，郭紅波趕忙將手機交給調度員劉樂樂。經過兩人查看，手機處于上鎖狀態，無法進行聯系，兩人一時陷入了困境，不知道該如何是好。

大約10分鐘左右，手機鈴聲突然響起，劉樂樂接通電話后，對方失主焦急的說到“這個是我的手機，里面很對信息對我來說很重要，能不能把手機還給我，我一定會感謝你的……”，失主的聲音中帶著急切和懇求。劉樂樂安慰著對方，告訴他不要著急，手機已經被他們撿到，可以乘坐G78路公交車到森林湖公交站領取。

隨后，失主張先生匆匆趕來，一見到郭紅波和劉樂樂，便連連道謝。他激動地說：“謝謝車長，也謝謝調度員，手機里存有許多重要的個人信息和工作資料，如果丟失，后果將不堪設想，感謝你們讓我避免損失，太感謝你們了”！

在此，鄭州公交也提醒廣大乘客朋友們，天氣炎熱，比較容易犯困，在乘坐公共交通時一定要保管好自己的私人物品，如若不小心遺失，也不要著急，可撥打鄭州公交客服熱線63881333進行查找，或者乘坐同線路公交車來調度室，尋求調度員的幫助。