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　　2016年5月24日，廣東省郵政管理局正式解讀了廣東省人民政府近日印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)我省快遞業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(粵府〔2016〕40號(hào))(下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)，明確全省各地、各部門(mén)要全力支持快遞業(yè)發(fā)展，一系列影響廣東市民上網(wǎng)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的政策也得到了詳盡的解答。

　　爭(zhēng)論已久的“快遞專(zhuān)用電動(dòng)車(chē)”在廣東成為現(xiàn)實(shí)，政府鼓勵(lì)快遞企業(yè)以建立電商黑名單的方式攔截“假貨”，快遞單泄露個(gè)人信息、樓宇智能投件箱難以開(kāi)箱驗(yàn)貨等街坊們關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題也都得到權(quán)威解答。

　　擁抱城市交通 廣州3個(gè)公交站場(chǎng)可收“上班快遞”

　　“公司前臺(tái)不代收快遞了，一忙起來(lái)根本沒(méi)空親自去取，怎么破?”針對(duì)許多白領(lǐng)遇到的“上班不能收快遞”難題，廣東省在此次做出了一個(gè)大膽的舉措：鼓勵(lì)快遞企業(yè)銜接綜合交通運(yùn)輸體系。《意見(jiàn)》中要求，“推進(jìn)快遞與綜合交通運(yùn)輸體系深度融合，實(shí)現(xiàn)快遞服務(wù)全環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接、高效便捷運(yùn)行，逐步形成穩(wěn)定便捷、經(jīng)濟(jì)高效的快件航空、鐵路、公路、水路綜合運(yùn)輸通道。”

　　據(jù)了解，廣州在此方面已經(jīng)率先“飲頭啖湯”。目前，廣州郵政已與廣州交委合作，3組“BEE BOX蜜蜂箱”正式入駐了天平架公交站場(chǎng)、天河南、中山八路等公交站場(chǎng)，在市區(qū)上班的白領(lǐng)可以享受自動(dòng)化、全天候的快件領(lǐng)取服務(wù)，下班乘公交車(chē)時(shí)隨手取了“上班快遞”。

　　監(jiān)控智能投遞 小區(qū)可自動(dòng)投件還能“立此存照”

　　廣州許多小區(qū)為了方便業(yè)主收快遞，引進(jìn)了許多“樓宇快投箱”。快遞小哥遇到收件人不在家時(shí)可以直接投遞到快投箱里，業(yè)主回家時(shí)也憑密碼或掃碼取件。不過(guò)對(duì)此“貼心”的服務(wù)，有不少市民擔(dān)心：“遇到投遞比較貴重的快件，沒(méi)法開(kāi)箱驗(yàn)貨怎么辦?”

　　對(duì)此兩難的問(wèn)題，廣東省郵政管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)大家不用擔(dān)心：“我們已經(jīng)要求企業(yè)在快投箱上方設(shè)置了多個(gè)高清的監(jiān)控，市民可以在取件時(shí)注意利用監(jiān)控保留證據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)快件破損，請(qǐng)立即取證并且按照快投箱上的客服電話聯(lián)系快遞員。”

　　據(jù)悉，《意見(jiàn)》中鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)整合利用現(xiàn)有商業(yè)、郵政便民服務(wù)等設(shè)施加強(qiáng)快遞末端服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，開(kāi)展多種形式的投遞合作，推廣快件箱等智能投遞設(shè)施，解決快遞進(jìn)社區(qū)、校區(qū)、辦公區(qū)等“最后一公里”難題。

　　拓展冷鏈服務(wù) 網(wǎng)購(gòu)?fù)撂禺a(chǎn)不怕路上變質(zhì)

　　“網(wǎng)購(gòu)5斤櫻桃到家爛了一半，大閘蟹還沒(méi)寄到家就全死了……”網(wǎng)友王小姐說(shuō)起快遞的尷尬事兒，就滿腹牢騷。省郵政部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以前網(wǎng)購(gòu)邊遠(yuǎn)地區(qū)的水果、生鮮，最怕快遞企業(yè)在路上沒(méi)做好冷鏈，而這份意見(jiàn)幫廣大市民解決了難題。《意見(jiàn)》中明確鼓勵(lì)快遞企業(yè)要服務(wù)于制造業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新服務(wù)模式拓展代收貨款、供應(yīng)鏈管理、冷鏈快遞等增值業(yè)務(wù);同時(shí)推進(jìn)農(nóng)村快遞業(yè)與農(nóng)村物流、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸配送融合發(fā)展，構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品快遞網(wǎng)絡(luò)，打造“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”雙向流通渠道，下沉帶動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)。

　　同時(shí)，廣東還鼓勵(lì)快遞企業(yè)加大“走出去”服務(wù)力度，在東南亞、北美、歐洲以及港澳臺(tái)等重要國(guó)家和地區(qū)拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　建立電商黑名單 快遞小哥也能幫你“查假貨”

　　“廣州的一位快遞小哥在白云區(qū)幫助查到了一個(gè)‘毒包裹’，而前不久我們也通過(guò)公安部門(mén)的監(jiān)測(cè)了解到手機(jī)開(kāi)頭為‘170’號(hào)段的包裹詐騙電話，這些消息我們都要求企業(yè)隨時(shí)掌握以便幫助市民查驗(yàn)快件。”省郵政管理局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，他們已經(jīng)幫助企業(yè)建立“電商黑名單”制度，遇到售假、欺詐的電商，將從快遞環(huán)節(jié)“斷流”，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入“最后一公里”。

　　《意見(jiàn)》中也做出了相關(guān)規(guī)定，比如要求企業(yè)全面落實(shí)收寄驗(yàn)視制度，推行實(shí)名收寄、過(guò)機(jī)安檢;加強(qiáng)對(duì)快遞環(huán)節(jié)的管控，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品等。

　　力挺“快遞小哥”

　　快遞專(zhuān)用電動(dòng)車(chē)將合法上路

　　2016年前四個(gè)月，全省的快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到19.8億件，開(kāi)著電動(dòng)車(chē)走街串巷的“快遞小哥”是這一驚人數(shù)字的締造者。不過(guò)，由于多個(gè)中心城市對(duì)電動(dòng)車(chē)采取嚴(yán)格的“禁行”措施，導(dǎo)致在大中城市收發(fā)快件的快遞小哥經(jīng)常遭遇“你追我趕”的尷尬。

　　不過(guò)，這一難題近日在廣東已實(shí)現(xiàn)突破。廣東省郵政管理局昨天召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，全面解讀了廣東省人民政府近日通過(guò)的《關(guān)于促進(jìn)我省快遞業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》，爭(zhēng)論已久的“快遞專(zhuān)用電動(dòng)車(chē)”在廣東成為現(xiàn)實(shí)。據(jù)悉，此前國(guó)家郵政局曾發(fā)布快遞專(zhuān)用電動(dòng)三輪車(chē)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)并征求意見(jiàn)，其中對(duì)快遞車(chē)的最大車(chē)速、載重、電池能耗等均作出規(guī)定，目前標(biāo)準(zhǔn)已完成公開(kāi)意見(jiàn)征集并進(jìn)入意見(jiàn)匯總階段。而廣東省的《意見(jiàn)》被業(yè)內(nèi)看作是國(guó)標(biāo)發(fā)布后，地方上的迅速回應(yīng)。

　　《意見(jiàn)》中提出多條具體措施，支持快遞車(chē)輛便捷通行：推廣應(yīng)用符合快遞專(zhuān)用機(jī)動(dòng)車(chē)系列標(biāo)準(zhǔn)的快遞專(zhuān)用車(chē)輛，發(fā)布快遞行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，核發(fā)道路運(yùn)輸許可證;簡(jiǎn)化對(duì)快遞企業(yè)增加車(chē)輛運(yùn)營(yíng)規(guī)模的審批流程;重大活動(dòng)期間城市交通實(shí)行車(chē)輛限行措施的，交通管理部門(mén)應(yīng)采取措施確保快遞車(chē)輛的基本通行。

　　同時(shí)，對(duì)于對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛實(shí)行通行管控措施的城市，意見(jiàn)還提出“根據(jù)快遞服務(wù)需求，給予快遞運(yùn)輸車(chē)輛城市通行和臨時(shí)停靠作業(yè)的便利”，不過(guò)黃標(biāo)車(chē)除外。

　　而且，各地還可結(jié)合實(shí)際制定快遞專(zhuān)用電動(dòng)車(chē)用于城市收投服務(wù)的管理辦法，允許經(jīng)過(guò)審核登記的快遞專(zhuān)用電動(dòng)車(chē)用于城市收投服務(wù)。

　　數(shù)據(jù)

　　廣東2016年前四個(gè)月

　　收發(fā)19.8億件快遞

　　2016年1~4月，廣東全省郵政企業(yè)和快遞企業(yè)實(shí)現(xiàn)郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量501.4億元，同比增長(zhǎng)55.9%，占全國(guó)郵政行業(yè)業(yè)務(wù)總量24.7%;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入(不含郵政儲(chǔ)蓄銀行直營(yíng)業(yè)務(wù)收入)277.7億元，同比增長(zhǎng)32.4%，占全國(guó)郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入17.2%。快遞業(yè)務(wù)方面，全省1~4月快遞業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)19.8億件，同比增長(zhǎng)55.7%，占全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量24.3%;實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入228.4億元，同比增長(zhǎng)33.1%，占全國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入21.3%。

　　行業(yè)業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入及快遞業(yè)務(wù)量、快遞業(yè)務(wù)收入繼續(xù)位居全國(guó)首位，發(fā)展速度繼續(xù)保持較高水平。