湘運龍山汽車站黃金周安全輸送旅客3萬人
10月5日是今年“十一”黃金周最后一天,筆者從湘運龍山縣汽車站負責人處獲悉:從9月28日開始至10月5日,該站共輸送各類乘客3萬余人次,同比增長近5000人,且沒有出現一起安全事故。
為了確保黃金周乘客的生命財產安全,從9月上旬開始,該站班子成員就先后5次召開會議認真研究,精心籌備,科學制定了工作方案,按照“安全有序、方便快捷、服務溫馨”的總體原則,全力做好“十一”黃金周旅客運送相關工作,確保旅客走得了,走得好。
黃金周到來之前,龍山縣汽車站首先派出運調人員,與縣旅游部門、旅行社和縣境一些景區銜接,掌握旅客流向,以便合理調配車輛,科學安排運力。二是湘運龍山縣公司8名管理人員節日全天值班,分工明確,責任到人。三是加大對駕駛員的管理力度,嚴把駕駛員思想教育和技術關,對駕駛員進行考核,不合格的不準運送游客,并開好出車會,安排一級車和優秀駕駛員從事400公里以上長途班線運營,超長線路安排3名駕駛員;四是搞好車輛的技術性能保障。對所有參運客車,全部進行一次二級維護,每天發班車要上檢車臺進行安全部位的檢查,杜絕“病車”上路,同時組織安檢人員24小時上路巡查,加強車輛動態管理,嚴禁超載,搞好路檢路查工作。五是抓好站務服務質量,對車站服務人員進行行業精神教育,增強熱情服務、細致服務意識,在候車大廳備有開水桶和飲用水,增開了售票窗口,設立了咨詢處,新設了重點(特殊)旅客候車處,積極主動地為旅客排憂解難,讓每一位旅客都感受到貼心的服務。
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