天津公交戰酷暑 多項措施全力為奧運服務好
這幾天,氣溫格外的悶熱,而奧運到來的喜悅似乎讓人們忽視了酷暑的難耐。天津市公交行業兩萬余職工們就以飽滿的精神狀態,良好的服務熱忱,為奧運提供了滿意、順暢的乘車服務。“加車縮短間隔、空調車溫度達標、重點站配備導乘員、調線延時確保好供車”等多項措施全力為奧運服務好。
據了解,奧運來臨的這幾天高溫天氣中,本市公交客運市場的客流量格外的火爆,尤其是每天下午或賽事期間的客流量,比平日增幅三、四成之多。公交企業在中心城區、塘沽、漢沽、靜海、武清等周邊區域總共投入運營車輛近6000部,較比平日增加10%以上的車輛。其中占絕大多數的非空調車廂內的溫度最高達到45度以上,司機一趟平均在車時間近兩個小時,為確保供車,公交各線路在兩端終點站或中途重點站采取“綠豆湯、山楂水、熱毛巾”等多種措施做好對司機的防暑降溫服務,使他們能以平和的心態安全行車做好服務。為保證空調車的服務質量,采取上車抽查測溫、定時檢查相關設施的辦法,杜絕了乘客因空調溫度而出現的不滿意現象。針對奧體中心周邊道路禁行,17條公交線數天定時調整走向給乘客帶來的不便,這些線路均在車內提前告知,并做好相關的咨詢解答。公交一路在渤海大樓站、公交八路在奧體中心站還分別配備了導乘員,專門為外地乘客、老年、殘疾等特需乘客提供咨詢、攙扶等服務,這兩條線路還把奧運賽事時間表放大張貼的每輛車上,讓乘客隨時關注奧運信息。
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