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　　活動當晚，“第12屆影響中國客車業年度盤點活動”評選結果正式揭曉，中通客車榮獲2017年度“中國客車行業最佳服務”獎，中通LCK6809EVG純電動客車摘得2017年度“零排放客車之星”。

　　影響中國客車業系列活動，創始于2006年，至今已走過了十二個春秋。讓先進的、優秀的力量成為影響中國客車業的正能量，這是該活動一直以來所秉承的理念。中通客車作為中國客車行業的一支老牌勁旅，在近幾年的年度盤點中從未缺席，并屢獲大獎。

　　用戶至上，摘“最佳服務獎”桂冠

　　在波瀾壯闊的時代潮流沖擊下，綠色發展逐漸成為我國汽車產業的最強音。相比汽車新生代的破繭成蝶，老牌企業的“二次騰飛”更顯不凡。47歲的中通客車從2011年開啟“二次創業”新征程到重生蝶變、再創輝煌，只用了短短6年時間，企業整體規模從2010年的行業第六位躍升至如今的第二位，銷售額、利潤均列行業第二位，增速行業第一，并成功實現“雙百億”目標。

　　在百億市場的背后，是中通客車先進的服務戰略、完善的服務體系和優秀的服務團隊作支撐。中通客車的服務戰略追求的是客戶價值的最大化與公司持久的競爭優勢。在企業與客戶之間建立長期的戰略伙伴關系的過程中，讓服務貫穿于產品售前、售中、售后整個過程中，向顧客提供超過其期望的“顧客價值”，增強客戶對中通的信任，從而使企業能夠獲得長期的贏利與發展。

　　目前，中通客車已經擁有一個穩固而完善的產品售后服務系統。該系統由營銷總公司客戶服務中心為主干，11家駐外服務辦事處為分支，近500家特約服務站為觸點的三級服務管理機構組成。

　　同時中通客車擁有著一支敬業、專業與奉獻的售后服務團隊。他們秉承著公司“用戶至上、快速反應”的服務理念，以無畏的付出，專業的技能，構筑了中通“百億巨輪”的最堅強后盾。為了確保暑期新能源客車的安全運營，中通售后團隊已連續多年展開新能源客車安全排查的“綠盾”行動。2017年4—5月，中通客車都會發動幾乎所有售后服務人員，挨家挨戶走向市場，一臺臺車的查，一個問題一個問題的解決，祛除一切可能存在的安全隱患。本次行動，中通共動用兩千余人次的排查力量，范圍涉及全國三十余個省、市、自治區的近300家用戶，排查車輛總數近2萬臺，為用戶節省潛在資金浪費近千萬元。

　　LCK6809EVG公交車奪“零排放客車之星”

　　中通LCK6809EVG是針對城市公交、城鄉一體化以及通勤等市場傾力打造的純電動客車，全承載車身、鋰離子電池組，二級踏步，大空間;多種電池組合，續駛里程可達160km以上。智能控制各關鍵零部件，整車動力性和經濟性好。

　　2016年，中通8米純電動客車累計銷售近8000臺，成為毫無疑問的行業細分市場銷售冠軍，因此，在2016年影響中國客車業年度盤點中，中通LCK6809EVG榮獲“2017年度推薦新能源客車”殊榮。2017年，中通8米純電動公交再次成為中通客車“開疆拓土”的利器：新能源產品首入北京市場、新疆市場;200余臺訂單進入齊齊哈爾，穩固了在當地的新能源“老大”地位;在廣東、廣西、江西等南方市場大放異彩。如今，中通LCK6809EVG客車不負眾望，再奪“零排放客車之星”，這是中通8米純電動公交取得成績的實力印證。

　　本次中通客車客車榮獲影響中國客車業兩項殊榮，是廣大客車用戶、行業專家對中通客車良好服務和優秀產品給予的高度認可。2018年，中通客車將不忘初心，砥礪前行，迎接新挑戰，進行產品升級，為行業發展提供更多好的產品和服務。