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    2013年12月31日，這是令人難忘的一天，跨過去迎來的便是新的一年，更為重要的是，棗莊市首條城鄉一體化公交線路開通運營儀式在當日舉行，這是棗莊汽運調結構轉方式，有益嘗試的開始。棗莊汽運并就當天的活動組織召開了一場論壇會。

　　作為棗莊市唯一一家具備二級道路客運經營資質的國有骨干運輸企業，棗莊汽運現有客運線路196條，營運客車800余輛，在道路運輸企業中大有名氣。此次棗莊汽運斥巨資采購批量清潔能源客車用在城鄉公交線路上，這需要一種很大的魄力，棗莊汽運做出此舉動的戰略意圖為何？在論壇會上，從棗莊汽運總經理徐繼斗的發言中，答案逐步明了。

20臺中通天然氣客車整齊有序等待檢閱

　　集責任與發展為一體，助力城鄉一體化公交改造

　　在高鐵及航空的擠壓下，道路運輸企業發展如何"再造新空間"，這是困擾運輸企業的首要難題，棗莊汽運也在不斷地實踐與探索，城鄉公交一體化這一新興市場引起了他們的關注。近年來，棗莊市高鐵站的開通給棗莊汽運的發展造成了很大沖擊，以至于棗莊至北京的線路已停運，省內的交通也大受影響，在對城鄉一體化公交市場前期充分調研的基礎上，自2013年9月份開始，棗莊汽運投資2000余萬元，歷時一個月的時間，對棗莊（嶧城）至底閣等7條線路的車輛依法進行收回，同時，購置了20輛中通天然氣客車，投入該線路運營。"優先發展城鄉公共交通，是建設文明城市、構建和諧社會、促進城鄉一體化發展的重要舉措，實施公交化改造是形勢發展的需要，也是一項實實在在的慧民工程，棗莊汽運將全力履行社會責任，推進棗莊市的城鄉公交化改造工作"。徐總講到。

　　城鄉公交配置高廣受歡迎

　　說到這批車的運營，吸引人眼球的還有這批車的配置。據了解，本批車每臺車的采購價格為30余萬元，是集GPS定位系統、3G監控系統、語音報站功能于一體的高級空調清潔能源客車。在乘車體驗的過程中，來自棗莊市交通局、嶧城區政府的各位領導紛紛表示，如此高配置的車輛投放到城鄉公交線路中，對改善群眾出行條件，緩解交通壓力，提升城市形象具有極大的推動作用，這在全省范圍內應該都具有引導示范意義。該批車的首發運營恰逢寒冷的冬季，今后廣大乘客的出行也將在"暖冬"中度過。

開始在棗莊市嶧城區執行任務的中通燃氣客車

　　該批車首發當天正趕上學生元旦放假，當天的上座率不僅是百分之百，而且在車廂過道里也站了不少學生，透過車窗，筆者看到了乘客臉上洋溢的笑容，從司機師傅們小心翼翼的操作中筆者也看出了他們對這批車的喜愛與珍惜。

　　科學規范管理，讓"高品質服務"深入人心

　　據徐總介紹，20輛中通清潔能源客車投放在了棗莊至底閣、嶧城至底閣兩條主干線路上，班次密度在15-20分鐘一班。公交化改造后，棗莊至底閣全程票價由原來的8元降為6元，嶧城至底閣全程票價由原來的6元降為4元，并采取自動投幣的售票方式，此外，棗莊汽運還開通了月票和同城卡等業務，實行打折優惠等措施，讓廣大乘客享受到了城鄉公交帶來的便利與實惠。

　　同時，徐總還講到，在棗莊市的城鄉一體化公交運營管理中，他們將以"城鄉一體謀發展、服務乘客建和諧"為宗旨，將安全教育放在首位，提升服務質量，讓城鄉公交變得更加文明，為乘客提供便捷、優質、安全的運輸服務，努力打造示范線路、精品線路，讓高品質服務成為棗莊汽運城鄉一體化公交的代名詞，將高品質服務深入乘客心中。

　　戰略合作中尋求共贏

　　從時間上來算，中通客車與棗莊汽運已是多年的合作伙伴，一個共同的目標將雙方的關系一步步拉近，那就是在合作中尋求共贏。從棗莊汽運將首條城鄉公交線路的20臺公交車選擇在中通，便可看出棗莊汽運對中通天然氣客車的情有獨鐘。緣何會這樣，筆者在負責棗莊的一名業務經理那里得知，棗莊汽運對天然氣客車的選車條件非常"苛刻"，或許正是這種"挑剔"成就了中通客車與棗莊汽運的深厚友誼。

　　一方面，天然氣客車廠家的生產資質要深，技術一定要過關，產品不僅要可靠而且還要給客戶營造更大的盈利空間，無形中便要求車輛的節能效果要突出，在這方面，棗莊汽運看中的便是中通客車不僅在天然氣客車領域起步早，而且發布了藍芯技術，產品的安全、可靠、節能效果進一步有了保障；產品的售后服務必須到位，有什么問題能在第一時間趕到并能解決問題，將車輛因故障而造成的對營運的影響減少到最低，而對于這一點，棗莊汽運也是嘗到了中通及時的售后服務帶來的甜頭。中通客車與棗莊同處山東省內，這是一種地緣優勢；此外，中通客車完善的售后服務網絡，及時而高水準的服務水平，都為客戶省去了很多后顧之憂。總結看來，中通客車所表現出來的優勢正像是我們平時所說的天時、地利、人和，正是這種獨特的優勢奠定了中通客車與棗莊汽運的長久合作基礎。此次20輛車的開通運營也將書寫中通天然氣客車在棗莊汽運城鄉公交一體化發展領域新的篇章。