攜手客戶 傾聽心聲——桂林客車“雄風(fēng)之旅”
秋風(fēng)颯爽,桂林客車送溫暖
為回訪桂林客車?yán)嫌脩簦瑫r展示桂林客車新產(chǎn)品,近日桂林客車攜兩款新產(chǎn)品—桂林牌A6、A7,在廣西區(qū)及廣東省進行了為期一個月的“雄風(fēng)之旅”。在此期間,桂林客車員工和老用戶真誠交流,認(rèn)真聽取客戶的意見和建議,并及時解決相關(guān)問題。
桂客集團是廣西最大的客車生產(chǎn)企業(yè),擁有客車整車和底盤生產(chǎn)資質(zhì),主要生產(chǎn)客車整車、底盤及汽車配件。
為充分發(fā)揮桂客集團的資源優(yōu)勢,提高管理水平和市場競爭力,2006年9月,以增資擴股的方式,引入上海銘源實業(yè)集團有限公司,重組桂客集團,上海銘源占股51%,桂林市國資委占股49%。
截止目前,桂客集團投資的參股及全資企業(yè)9家,包括桂林桂聯(lián)客車工業(yè)有限公司、桂林大宇客車有限公司、桂林客車發(fā)展有限責(zé)任公司、上海萬象汽車制造有限公司4家客車生產(chǎn)企業(yè),和桂林正林等客車配件生產(chǎn)企業(yè),以及桂林車輛綜合性能檢測站等。
傳承優(yōu)勢,致力產(chǎn)品創(chuàng)新
2004年以前,“桂林牌”客車在華南市場占有率在80%以上,由于車身骨架堅固耐用,底盤性能穩(wěn)定,故障率低,桂林客車在市場上享有較高的美譽度,尤其是在廣西區(qū)和廣東省,客戶在選購客車時,首選桂林客車,用戶對桂林客車的優(yōu)異品質(zhì)更是津津樂道。
2004年后,因體制和機制的影響,產(chǎn)品更新速度放緩,桂林客車市場銷量一度下滑。
2006年9月,上海銘源集團控股桂客集團后,逐步引入先進的管理方式,并確立了“精品戰(zhàn)略”思路,在進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量同時,致力于產(chǎn)品創(chuàng)新,截至2008年8月,已有A6、A7兩款新產(chǎn)品面市。
傾聽心聲,為客戶創(chuàng)造價值
桂林客車堅持“以客戶為中心“的理念,產(chǎn)品開發(fā)前經(jīng)過廣泛、嚴(yán)格的市場調(diào)研,傾聽客戶心聲,對產(chǎn)品性能、功能、工藝、外觀設(shè)計、安全性、經(jīng)濟性等每一個細節(jié)進行綜合分析、精心設(shè)計。
A6產(chǎn)品正是桂林客車為客戶精心設(shè)計的產(chǎn)品。
A6客車采用“全承載式鳥巢”車身結(jié)構(gòu),該結(jié)構(gòu)是歐洲流行50余年的成熟客車結(jié)構(gòu),具有高強度、高安全性、高耐用性、高經(jīng)濟性和高舒適性等優(yōu)點。目前,德國奔馳、尼奧普蘭、瑞典沃爾沃的全系產(chǎn)品均采用此車身結(jié)構(gòu)。我國交通部規(guī)定,大型高二級以上客車必須采用“全承載式鳥巢”車身結(jié)構(gòu)。桂林客車率先將高檔車的結(jié)構(gòu)應(yīng)用于6米客車低端產(chǎn)品,讓客戶享受高新技術(shù)產(chǎn)品。為充分驗證車輛的各種性能,桂林客車在安徽實驗場最惡劣的路面,進行了超載破壞性的試驗,試驗結(jié)果是,除了輪胎正常磨損外,其他各項性能指標(biāo)都超過了同類傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的客車。
A6客車為農(nóng)村線路量身定制,設(shè)計了目前6米客車“獨有”的兩側(cè)行李艙,并在行李艙內(nèi)留有通氣孔,可使乘客攜帶更多行李,或雞、鴨、鵝等小型活體動物;另外,考慮到目前農(nóng)村公路建設(shè)狀況,為提高A6客車的通過性和承載能力,將7.00-16輪胎和加強型后橋作為標(biāo)準(zhǔn)配置,讓A6客車在各種路況暢行無阻。
由于燃油供應(yīng)經(jīng)常出現(xiàn)緊張局面,為了減少客戶排隊等候加油的現(xiàn)象,A6客車采用了110L超大油箱。
桂林客車此次開發(fā)A6、A7新產(chǎn)品,傳承并提高了桂林客車的優(yōu)異品質(zhì),并在此基礎(chǔ)上,勇于創(chuàng)新,吸收先進的車身設(shè)計技術(shù),力求創(chuàng)新,開創(chuàng)輕客產(chǎn)品全承載技術(shù)的先河,大大提高了輕客產(chǎn)品的技術(shù)含量,從根本上保證輕客用戶的利益。
桂林客車將攜手客戶,與您同行道上,共贏天下!
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