零距離,讓我們更加了解金旅
“立警為公,執(zhí)法為民”。作為維護(hù)社會秩序、保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全的執(zhí)法隊伍,這一理念已植根于我們每一位公安民警的心中,無論是在平時的日常事務(wù),還是在大型活動的保障工作中,我們都把握每個細(xì)節(jié),及時高效地把工作做好。而日前,因工作關(guān)系我們結(jié)識了廈門金旅公司,通過兩次近距離的接觸,我們感知到另一種形式的“嚴(yán)謹(jǐn)”與“為人民服務(wù)”。
感悟一:守信讓我們結(jié)識金旅
2008年8月8日奧運(yùn)會在北京隆重開幕,作為足球比賽分會場,沈陽地區(qū)的交通、會場設(shè)施等各方面很早就進(jìn)入了全面?zhèn)鋺?zhàn)的階段,而保障比賽的順利進(jìn)行也成為了我們沈陽公安民警的一大神圣使命。7月8日遼寧省公安廳下發(fā)指示,要求我們朝陽市特警執(zhí)行奧運(yùn)安保任務(wù),任務(wù)下達(dá)后,我局對工作進(jìn)行全面部署,發(fā)現(xiàn)原有的車輛不符合特警出勤需要,計劃購買2臺特警防暴車。這時離奧運(yùn)開幕只剩下不到一個月的時間,時間緊迫,我們咨詢了多家客車制造廠家并提出訂購要求。要求此車必須在20天內(nèi)交貨,并須按照特警機(jī)動性要求,設(shè)置中門,防暴專用等警用設(shè)施。很多客車廠家表示中型車輛無中門狀態(tài),需重新開發(fā)設(shè)計,車輛無法按時交付。廈門金旅駐點(diǎn)人員接到采購要求后,連夜趕到我局,并反復(fù)和公司溝通,在克服重新設(shè)計和時間等困難后,于7月28日,在保證車輛高質(zhì)量的前提下,如期把特警車交付給我們,使我們順利地完成了奧運(yùn)的安保任務(wù)。第一次接觸,誠信讓我們結(jié)識了金旅人,同時也認(rèn)識了金旅產(chǎn)品。
感悟二:完善的售后讓我們無后顧之憂
為實現(xiàn)車輛的零故障服務(wù),使我局公安民警順利完成奧運(yùn)的安全保障工作,遼寧駐點(diǎn)銷售協(xié)同售后服務(wù)站人員第一時間趕到車輛停放現(xiàn)場,講解使用方法以及強(qiáng)保要求,并在我們工作間歇帶我們到沈陽特約維修站走合保養(yǎng)。在一次執(zhí)行任務(wù)期間,我們自己委托安裝的警燈出現(xiàn)了問題,當(dāng)時又無法離開現(xiàn)場。金旅的駐點(diǎn)人員驅(qū)車100公里請來警燈生產(chǎn)廠家?guī)臀覀兗皶r排除故障。還有一次在安保過程中,車輛前臉的油漆被我們不小心刮掉了,金旅的售后服務(wù)人員得知情況后,通知服務(wù)站通宵維修車輛,從而保證了我們始終以嶄新的警風(fēng)警貌服務(wù)奧運(yùn)安保。周到的售后服務(wù)、真誠的態(tài)度讓我們進(jìn)一步認(rèn)識了金旅,感受到金旅人的獨(dú)特魅力。
感悟三:水到渠成的銷售理念
在前幾次的接觸中,金旅公司誠實、守信的銷售經(jīng)營理念、親情式的完善的服務(wù)體系以及產(chǎn)品的多元化、優(yōu)質(zhì)品質(zhì)與高性價比等受到了我們公安民警及單位工作人員的一致好評。于是后續(xù)八臺特警車輛的采購計劃,雖然有很多客車廠家多次與我們進(jìn)行洽談,但是最終我們還是毫不猶豫地選擇了金旅客車。而11月份我們也慕名而來,在提后續(xù)8臺特警車之余,參觀了金旅海滄的大型客車生產(chǎn)基地,完整的配套設(shè)施、先進(jìn)的生產(chǎn)鏈以及國內(nèi)首條大型客車陰極電泳生產(chǎn)線讓我們著實感受到了這個企業(yè)的魄力與內(nèi)在,領(lǐng)悟到公司“科學(xué)管理創(chuàng)金龍精品,感心服務(wù)奉優(yōu)質(zhì)汽車”的宗旨,也對接下來的售后保障服務(wù)更加地放心。我們朝陽市作為遼寧公安的試點(diǎn)單位,相信隨著這批車輛在遼寧的正式落戶,金旅客車將在遼寧各地公安系統(tǒng)廣泛應(yīng)用!
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