記者從宇通集團獲悉,2006年宇通集團銷售收入達到101.398億元人民幣,成為我國客車行業首家銷售額超過百億的企業。尤其是在海外出口方面,宇通客車全年實現出口2002臺,同比增長82%,出口總量繼續領跑國內同行。
自2004年首次出口創匯以來,宇通客車海外市場份額逐年猛增,海外市場正逐漸成為宇通新的利潤增長點。2005年,宇通共向古巴出口1030臺客車,銷售總額將近7億元人民幣;同年,宇通和伊朗先后簽下了總計2000臺的客車出口協議。特別是2006年全年,宇通共出口海外客車2002臺,比2005年增長82%,實現銷售收入8億元人民幣,迅猛增長的海外市場已成為宇通新的利潤增長點。
自主創新 技術鋪就海外之路
自主創新和技術研發是宇通不斷壯大海外市場規模的利器。據了解,宇通每年投入銷售額的4%用于自主研發,并建立了唯一的國家級客車技術中心和企業博士后科研工作站。無論是在底盤配置、車身設計上,還是在制造工藝、耐用可靠性上,宇通客車都達到了國際同步國內領先的水平。尤其是2004年,宇通客車還通過了由德國DQS主導的ISO/TS16949:2002版質量管理體系認證,使得產品品質實現了與國際先進水平的同步接軌達。
以客車的核心技術底盤為例,2001年,宇通銷售的產品中,采用外購底盤的產品占三分之二以上,采用宇通自制底盤的產品僅只限于7米后置系列,且生產能力有限。2002年,宇通10米后置自制底盤得到了客戶好評并實現了市場熱銷;至2004年,宇通銷售產品中采用自制底盤的產品已占60%以上,宇通生產的中高檔客車所采用的底盤基本實現了自制。
除了在古巴、伊朗等市場接連獲得好評外,2006年1月應俄羅斯國家交通部的要求,宇通在襄樊國家汽車檢驗中心內進行了整車側翻試驗,試驗結果達到歐洲ECCR66的標準,得到了俄羅斯客戶的高度評價。同年3月,宇通自主研發的ZK6831DA型客車順利通過美國DOT認證,獲準出口美國市場,成為國內首家通過該認證的客車企業。依托自主創新和先進技術,宇通客車為打造海外利潤增長點鋪下了堅實的基石。
貼身作戰 市場促生產品攻略
"照片拍得不夠好,那是因為你離得太遠!"這是戰地攝影記者的一句名言。宇通人把這句話運用到對市場的把握上:"做得不好,那是因為你離客戶太遠。"國內市場如此,國際市場尤其如此。海外市場因為地理氣候環境、風俗習慣、法律法規等各方面與國內有很多差異,因此每進入一個市場,當地的經濟條件、顧客心理預期、競爭對手定價、風俗習慣和法規要求等,都成為宇通謹慎研究的重要因素。
一個典型的例子是俄羅斯市場,剛開始進入時用戶對宇通的產品一下子提出了83項改進意見,技術人員一開始很惱火,認為很多要求是沒有必要的。但后來發現,俄羅斯人對客車的要求是向歐洲標準靠攏的,若借此將歐洲標準研究透了,不僅對提高宇通客車的品質有益,還可以為將來進軍歐洲和北美打基礎,于是很快轉變觀念,付諸行動。
隨著海外戰略的逐步展開,宇通人對產品質量是"怎么出來的"的認識發生了根本變化。最開始,覺得產品質量是檢驗出來的;公司發展了,覺得檢驗應該與生產同步,優秀的產品質量是制造出來的;隨著企業國際化進程的推進,宇通人現在認為,產品質量是策劃出來的。
客車產品要有市場針對性才算有好品質、才能贏得好口碑。宇通產品質量總監告訴記者,宇通的每一筆海外訂單都是在對目標市場充分調研的基礎上簽訂的,從而能對出口到該地區的產品控制進行先期策劃,以確定合適的出口時機和產品規劃、銷售模式等?quot;不適合那些地方的車,就是他們要買我們也不能輕易賣。"他說。有備而來、貼身作戰,以市場需求來策劃產品品質和出口計劃已成為宇通客車在海外市場攻城略地的法寶。
差異競爭 耐用彰顯品牌優勢
品牌建設的真諦在于創新價值。在對市場、用戶、競爭、技術進行深入調查的基礎上,宇通創新性地提出了"耐用性"品牌差異化戰略。為了保證產品質量,宇通客車關鍵部件的鋼材硬度達到一般鋼材的2倍以上;宇通客車車身整體磷化工藝,大大提高了宇通客車的防腐性;穩定的性能以及低故障率和低油耗有效地降低了用戶的運營成本,保證了宇通客車贏利的最大化,逐漸形成了"耐用"的獨特優勢。
2005年,涉及近10萬客車用戶的宇通"耐用是金"萬里巡展活動在行業內掀起了一場聲勢浩大的"耐用"普及風暴;2006年,"耐用"升級活動將"耐用"和自主創新緊密聯系在一起,用潛心研究的技術成果來詮釋"耐用"價值,讓市場對宇通客車有了更深入的理解。通過"耐用性"品牌戰略,宇通不僅僅向用戶傳遞出了產品耐用的性能特點,還向用戶傳達出了"為用戶創造最大化價值"的品牌理念,并將這一理念通過國內用戶的反應傳達到了海外市場,達到了"內外兼收"的品牌競爭效果。
立足于自主技術創新、精細化把握海外市場和差異化品牌競爭,宇通客車目前已銷售到南美、北非、獨聯體、亞太等30多個國家和地區,并在近20個國家和地區逐步建立起了外銷網絡,海外市場的銷售額已占宇通客車總銷售額的10%。業內人士分析,隨著海外市場利潤的逐步擴大,預計到2008年,出口銷售額在宇通客車總銷售額中所占的比例將達到30%,"中國宇通
全球共享"這句耳熟能詳的廣告詞也將擁有更多的國際化內涵。
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