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鄭州市民侯女士乘坐公交車去開封，在售票窗口掏7元錢買了張“河南高速公路客票”，座號為41，可當她走上車，找了半天未發現有車座號，鄭開公車交共50個座位，王女士便從后向前數，直數到41號座位，亮出車票，坐在座位上的乘客也拿出車票，票號也是41。
以后，類似情況不會出現了，因為鄭開公交車票票面將取消座號、發車時間，乘客購票后不僅可以隨便挑座位，也可提前購票。比如，上午至開封后，在車站購好票，下午返回鄭州便可直接持票上車。
乘客正井然有序地登上鄭汴城際公交
310國道投入15~20臺長途車
鄭開大道開通后，一些原走310國道的車輛，多數改走鄭開大道，對310國道沿線乘客出行造成了影響。特別是鄭開長途客車退出市場后，開封杏花營鎮、龍崗等沿線村民出行直犯愁：“沒車可坐了。”
對此，13日，鄭州市交通集團客運總公司副總經理王振斌說，將投入15~20臺長途車在310國道營運，以保證310國道沿線群眾的出行，但這部分車輛將實行公車公營，以防止不滿員的客車在市區內兜圈子、途中攬客現象的發生。
沿線服務區、加油站將開建
車輛行駛在路上最怕途中沒油，又找不到加油站。現如今，鄭開大道上還沒設加油站。
河南省道路運輸局局長程日盛透露，加油站、服務區等沿線設施已納入政府規劃，加油站將很快開建，鄭開兩地將各建一個服務區，“服務區將像個城市服務區，而不是類似高速公路的服務區”。
另外，為保證鄭開大道的交通安全，將在鄭開大道中間設立隔離帶。
運管處已申請上路查黑車
鄭開長途客車被收購后，10臺公交的運力遠遠滿足不了乘客的出行需求，于是一批黑車（不具備營運資格的車輛，從事客運經營）便鉆了這個“空當”。而乘坐黑車的乘客質問：為何不見相關部門查處？
13日，鄭州市運管處姚處長稱，前不久省政府糾風辦下發通知，“圍剿”公路“三亂”，除公安交警可以上路執勤外，其他部門嚴格上不得上路查車。
因此，鄭州客運管理處現無權到鄭開大道查車，為維護鄭開大道的客運市場，“目前，運管處已向省政府申請，上路查黑車”。
在審批未下來之前，乘客發現黑車可投訴至０３７１－６８７３５１３１，發現鄭開公交有違規行為的，可投訴至０３７１－６６７７６８４１。
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