記者昨日從市公用事業局獲悉,為認真貫徹落實《長沙市公共客運行業“優服務,樹形象”活動總體方案》的要求,努力踐行胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”社會主義榮辱觀,市公用事業局在全市公共客運行業廣泛推行公交管理人員、司乘人員、維修人員、出租汽車駕駛員、客運稽查員等五個崗位“八榮八恥”的具體標準(相關標準如下)。
據了解,五個崗位“八榮八恥”標準的考核細則將納入公共客運行業日常考核和管理。市公用事業局公交處、客管處將于9月20日左右到各企業了解企業宣傳貫徹和相關崗位工作人員對“八榮八恥”的熟記情況,對貫徹落實不到位的企業將給予日?己丝鄯痔幚。
公交管理人員八榮八恥
以服務社會為榮,以唯利勢圖為恥
以關愛員工為榮,以冷漠員工為恥
以規范管理為榮,以管理混亂為恥
以誠實守信為榮,以弄虛作假為恥
以主動服務為榮,以消極推諉為恥
以敬業進取為榮,以瀆職守舊為恥
以廉潔奉公為榮,以鋪張浪費為恥
以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥
公交司乘人員八榮八恥
以優質服務為榮,以冷漠乘客為恥
以關愛乘客為榮,以拒載老弱為恥
以安全行車為榮,以違法肇事為恥
以行停有序為榮,以亂行亂停為恥
以規范操作為榮,以違規操作為恥
以見義勇為為榮,以旁觀退縮為恥
以車容整潔為榮,以破損不凈為恥
以增收降耗為榮,以偷油盜款為恥
公交維修人員八榮八恥
以敬業守紀為榮,以違法亂紀為恥
以技術精湛為榮,以技能生疏為恥
以認真負責為榮,以偷項漏項為恥
以文明作業為榮,以野蠻作業為恥
以規范操作為榮,以違規操作為恥
以協作共贏為榮,以損人利己為恥
以優質服務為榮,以敷衍塞責為恥
以節約增效為榮,以跑冒滴漏為恥
出租汽車駕駛員八榮八恥
以車輛整潔車況良好為榮,以車身破舊帶病營運為恥
以言行規范文明服務為榮,以言行粗痞冷漠待客為恥
以證照齊全合法運營為榮,以無證駕駛違規運營為恥
以行停有序不搶不超為榮,以亂行亂停闖燈越線為恥
以禮讓路人以人為本為榮,以堵路擋道妨礙他人為恥
以打表計程主動給票為榮,以多收亂要不給票據為恥
以助人為樂見義勇為為榮,以見利忘義不守公德為恥
以心系乘客誠信服務為榮,以搶客拼客繞道拒載為恥
客運稽查員八榮八恥
以服務行業為榮,以損害形象為恥
以秉公執法為榮,以濫用職權為恥
以文明執法為榮,以簡單粗暴為恥
以主動維權為榮,以冷漠推諉為恥
以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥
以愛崗敬業為榮,以玩忽職守為恥
以頂真碰硬為榮,以敷衍塞責為恥
以清正廉潔為榮,以索拿卡要為恥
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