廈門金龍獲得“中國客車行業2011年度最佳雇主”
中國客車業近十年來在高速發展的同時，也暴露出了許多問題。其中，人才緊缺已經成為了制約行業可持續發展的重要問題。在這一背景下，如何“選賢與能，留住人才”就成為了企業鞏固、提升核心競爭力的關鍵。也正是因為如此，客車行業“最佳雇主”的稱號格外受到業內外關注。只有“最好的雇主”才能凝聚“最優質的人才”。這個道理顯而易見。而中國客車網讀者調查評選出的“中國客車行業2011年度最佳雇主”的得主廈門金龍聯合汽車工業有限公司（以下簡稱“廈門金龍”）無疑是業內公認的在人才管理方面的翹楚。為了讓更多企業分享廈門金龍的“選人、用人經”，中國客車網記者專訪了廈門金龍人力資源部副經理張瑞祥。
廈門金龍人力資源部副經理張瑞祥（左）接受中國客車網記者專訪
以德為先的選人標準
行業的高速發展需要大量高素質的專業人才，這也導致如今的很多企業在招聘時看重的僅僅是員工的專業技能，而忽略了其他方面的綜合素質。在“選人”上，廈門金龍始終堅持“德才兼備，以德為先”。“在我們看來，一個優秀的，適合企業的人才首先要認同企業文化；第二，要有很強的學習能力；第三，要有較高的團隊合作精神；第四，要有為客戶服務的意識；最后，要具備較高的職業素養。這五個要求缺一不可。” 張瑞祥解釋到。
以人為本的用人理念
找到適合企業的人才只是第一步，如何留住人才，并最大限度的發揮每個人的作用才是人力資源管理的核心所在。在這一點上，廈門金龍的用人理念是“以人為本”，并將其分解為“尊重人、培養人、服務人”三大部分。所謂“尊重人”，就是讓所有員工都了解企業的發展愿景，知道自己所在的是一個怎樣的企業，未來會發展成為什么樣的企業，并賦予員工相應的權利；“培養人”注重的是員工的技能訓練，通過內部培訓，讓員工的技能快速成長，并給予員工于其自身價值與能力相匹配的薪酬和福利待遇；“服務人”則是為員工提供安全、健康的工作環境，讓員工在積極的企業文化氛圍中成長。“其實，看到廈門金龍的LOGO，就能體會到其中的含義，中間的人字形標志象征的就是我們‘以人為本’的企業文化，外圈的橢圓形象征地球，表示我們在根植民族工業的同時，志在做世界級的客車企業。”張經理告訴記者。
以實為重的核心價值
在廈門金龍看來，除了高水平的薪酬、福利待遇和廣闊的競爭空間外，真正推動員工不斷進步的是企業核心價值觀。在廈門金龍這一核心價值觀是一個“實”字。這個“實”要求所有員工都要踏實做人、踏實做事、實事求是。在此基礎上，做到誠信、創新、顧客滿意。只有這樣，才能成為一個對外有吸引力，對內有凝聚力，對全社會有責任力的“最佳雇主”。
內外兼修的人才策略
面對日益嚴峻的人才緊缺問題，特別是具有國際背景的專業人才，以及中高端管理、技術、業務人才的緊缺，張經理認為，要從“內”“外”兩方面來應對。在企業內部，要加強人才培養，同時加快提升生產的自動化水平，通過提升生產自動化水平來應對未來用工緊缺的狀況；對外，可適當引進乘用車的高端管理、業務人才，以彌補不足。
競爭，歸根結底是人才競爭。中國的客車企業只有勤加修煉自己的內功，把人才競爭力作為企業第一競爭力，造就和培養自己的優秀人才，加快縮短與國外先進客車品牌的差距，中國客車業才會大有希望。廈門金龍已經在人才競爭上發起了沖鋒號，更多的客車企業等待覺醒。
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